Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

• Đăng bài giới thiệu sản phẩm, Chương trình khuyến mãi,... lên các nền tảng MXH như Tiktok, Shopee, Facebook,...
• Quản lý và chăm sóc, đăng hình ảnh sản phẩm và vận hành các trang fanpage và sàn Thương Mại Điện Tử hiện có của Công ty
• Xây dựng, tổ chức chương trình khuyến mãi, tổ chức sự kiện bán hàng trên các nền tảng
• Mở rộng tìm kiếm nguồn khách hàng từ các kênh khác: diễn đàn, hội nhóm, event, để có thêm cơ hội hợp tác kinh doanh
• Xây dựng mối quan hệ khách hàng kênh Online qua các nền tảng mạng xã hội
• Lập kế hoạch chỉ tiêu về doanh số, Chương trình Khuyến mãi, chiến lược bán hàng để đạt KPI doanh số bán hàng
• Chăm sóc khách hàng, phân tệp khách hàng để chăm sóc, tiếp nhận khiếu nại của khách hàng qua sàn đang phụ trách về vấn đề hàng hóa, vận chuyển sai sót... và đề xuất quà tặng, chương trình khuyến mãi tri ân, hỗ trợ phí vận chuyển để kích cầu...
• Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của quản lý/ban giám đốc

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Thương mại điện tử, Marketing hoặc liên quan...
- Có từ 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Thông thạo quy tắc và quy trình vận hành của một trong các nền tảng Tiktok/Shopee, có khả năng phân tích dữ liệu tốt;

- Yêu thích công việc kinh doanh online, có kinh nghiệm ngành điện máy là một lợi thế

- Có khả năng phân tích và xử lý số liệu, tư duy logic

- Cẩn thận, chi tiết, trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc.

- Nhanh nhẹn, nhạy bén, khả năng phân tích số liệu, kỹ năng xử lý tình huống khéo léo, giọng nói dễ nghe, thiện cảm.
- Thành thạo tin học văn phòng, các trang mạng xã hội trên máy tính và điện thoại, ưu tiên sử dụng được các phần mềm chỉnh sửa ảnh, video cơ bản