Benefits

Job Description

Xây dựng và triển khai các chiến lược vận hành sản phẩm/dịch vụ số hiệu quả, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Phân tích dữ liệu vận hành, xác định các điểm nghẽn và đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả hoạt động.
Giám sát và quản lý hiệu suất hoạt động của sản phẩm/dịch vụ số, đảm bảo đáp ứng các chỉ tiêu KPI đã đề ra.
Quản lý và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành, đảm bảo sự ổn định và liên tục của hệ thống.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề kỹ thuật và nghiệp vụ.
Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình vận hành sản phẩm/dịch vụ số, đánh giá hiệu quả và đề xuất các phương án tối ưu.
Nghiên cứu và cập nhật các công nghệ, xu hướng mới trong lĩnh vực vận hành sản phẩm/dịch vụ số để áp dụng vào thực tế.

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan.
Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành sản phẩm/dịch vụ số.
Hiểu biết sâu rộng về các chỉ số KPI trong vận hành sản phẩm/dịch vụ số.
Kỹ năng phân tích dữ liệu, xử lý thông tin và giải quyết vấn đề.
Kỹ năng quản lý dự án, lập kế hoạch và tổ chức công việc.
Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và truyền đạt thông tin hiệu quả.
Thành thạo các phần mềm tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống quản lý dữ liệu lớn (Big Data) là một lợi thế.
Có kiến thức về các phương pháp tối ưu hóa hiệu suất hệ thống là một lợi thế.
Khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực công việc cao.