Nhân Viên Vận Hành Xử Lý Đơn Hàng Kho TMĐT

1. Quản lý vận hành Kho (40%)

• Kiểm soát Nhập – Xuất: Thực hiện kiểm đếm, đối chiếu hàng hóa thực tế với chứng từ (PO/DO), đảm bảo tính xác thực của dữ liệu trên hệ thống.
• Quy hoạch kho / Layout: Thiết lập, duy trì sơ đồ kho khoa học, tối ưu diện tích và thời gian lấy hàng (ABC, FIFO/FEFO, 5S...).
• Bảo quản hàng hóa: Kiểm soát điều kiện lưu kho (nhiệt độ, độ ẩm, an toàn cháy nổ...), ngăn ngừa thất thoát và hư hỏng.
• Kiểm soát tồn kho: Tổ chức kiểm kê định kỳ/đột xuất. Chịu trách nhiệm giải trình chênh lệch giữa thực tế và hệ thống.

2. Điều phối Vận tải (30%)

• Lên kế hoạch vận chuyển: Căn cứ đơn hàng (PO) sắp xếp lịch giao hàng, ghép xe, chọn tuyến đường và điều động phương tiện nhằm tối ưu chi phí, thời gian.
• Giám sát đóng gói & xếp dỡ: Điều phối nhân lực thực hiện đúng quy chuẩn đóng gói, gia cố hàng hóa an toàn, đúng quy cách và tối ưu tải trọng xe.
• Quản lý hành trình: Theo dõi tiến độ giao hàng, xử lý kịp thời các sự cố phát sinh, đảm bảo giao hàng đúng hẹn.

3. Quản lý nhân sự và chi phí: Phân công lịch trực, ca làm việc cụ thể cho nhân viên kho và đội ngũ tài xế, phụ xế. Kiểm soát công và chi phí nhân sự.

4. Kiểm soát và tối ưu quy trình: Kiểm tra, ký xác nhận phiếu Nhập/Xuất, biên bản giao nhận. Phối hợp Admin kho và Kế toán đối chiếu số liệu định kỳ, đảm bảo khớp hàng hóa và sổ sách.

5. Quản trị Dữ liệu & Báo cáo: Cập nhật , quản lý theo dõi các biến động kho vào phần mềm quản lý kho.

6. Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7: Từ 8h00 - 17h00 (nghỉ trưa từ 11h30 - 13h00)

• Tốt nghiệp từ Trung cấp chuyên ngành Quản lý kho, Logistics, Quản trị vận hành, hoặc các ngành liên quan khác

• Kinh nghiệm:

• Có từ 2 năm kinh nghiệm Thủ kho hoặc các vị trí tương đương, nắm vững quy trình inbound – outbound, kiểm đếm, phân loại, nhập/xuất hàng.
• Am hiểu kiến thức về Logistics vận tải: Cách tính cước, tải trọng xe, luật giao thông đường bộ cơ bản và địa lý vùng miền.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý kho tại nhà máy sản xuất, doanh nghiệp sản xuất – phân phối hoặc các đơn vị vận hành kho quy mô từ 3.000 m², 1.000 SKU.

• Kiến thức chuyên môn:

• Có kiến thức nền tảng về quy trình Kế toán kho (Chứng từ, hóa đơn, luân chuyển hàng hóa).
• Kiến thức về quản lý kho: Hiểu rõ cách quản lý kho, vận chuyển và lưu trữ hàng hóa.
• Hiểu và xử lý các nghiệp vụ hàng lỗi, bảo hành, đổi trả, đảm bảo quy trình chính xác và minh bạch.
• Có kiến thức cơ bản về các quy định ATLĐ, PCCC và vệ sinh kho.

• Kỹ năng:

• Lập kế hoạch, điều phối lộ trình xe hiệu quả.
• Thành thạo Excel và phần mềm quản lý kho (ERP/WMS/KiotViet/MISA...).
• Quản lý, phân bổ nhân sự hợp lý.
• Trung thực, cẩn trọng.
• Chịu áp lực cao, linh hoạt thời gian làm việc.