Nhân Viên Vận Hành

Điều phối giáo viên/trợ giảng & quản lý lịch học

• Lập kế hoạch và sắp xếp lịch giảng dạy cho giáo viên/trợ giảng theo chương trình đào tạo, đảm bảo:

• Đúng số lượng lớp

• Đúng chuyên môn giáo viên

• Phù hợp khung thời gian & năng lực vận hành

• Điều phối giáo viên/trợ giảng khi có phát sinh: nghỉ đột xuất, thay đổi lịch, tăng/giảm lớp.

• Là đầu mối liên hệ giữa giáo viên và các bộ phận liên quan (phòng đào tạo, trưởng trung tâm,…).

• Theo dõi, cập nhật và báo cáo tình trạng lớp học, lịch học, giáo viên theo ngày/tuần/tháng

Hỗ trợ xây dựng & cải tiến quy trình

• Tham gia xây dựng, rà soát và chuẩn hóa các quy trình vận hành liên quan đến:

• Đề xuất cải tiến quy trình nhằm nâng cao hiệu quả vận hành, giảm lỗi phát sinh.

• Soạn thảo tài liệu hướng dẫn, biểu mẫu, checklist phục vụ công tác vận hành.

Kiểm soát việc thực hiện quy trình

• Theo dõi, kiểm tra việc tuân thủ quy trình tại các đơn vị/đầu mối liên quan.

• Phát hiện sai lệch, rủi ro trong quá trình vận hành và đề xuất biện pháp khắc phục.

• Tổng hợp báo cáo đánh giá mức độ tuân thủ quy trình, hiệu quả vận hành định kỳ.

• Phối hợp xử lý các sự cố phát sinh liên quan đến lịch học, giáo viên, quy trình

Công việc khác

• Phối hợp hỗ trợ các dự án vận hành/đào tạo theo phân công của quản lý.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến vận hành theo yêu cầu của cấp trên

QUYỀN LỢI

• Lương cứng 9.000.000 - 12.000.000 VNĐ/ tháng + Com

• Thưởng dịp tết (tết dương và tết âm), dịp lễ (30/04-1/5; 2/9; Trung thu...) sinh nhật, hiếu-hỷ...

• Review đánh giá tăng lương hàng năm (2 lần/năm)

• Nghỉ phép 12 ngày/năm, nghỉ ốm/nghỉ chế độ thai sản/hiếu hỉ... theo luật lao động

• Được hưởng đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN

• Gói Bảo hiểm sức khỏe cho Cán bộ nhân viên và Bảo hiểm sức khỏe cho người thân

• Sản phẩm chất giáo dục tốt, đội ngũ giáo viên chất lượng

• Môi trường trẻ, năng động, chuyên nghiệp, sếp trẻ tâm lý, đồng nghiệp thân thiện, văn hóa trao đổi thẳng thắn, cởi mở trên tinh thần hỗ trợ cùng phát triển

• Quỹ học chứng chỉ IELTS: 6,000,000đ/ năm

• Du lịch hàng năm, teambuilding, event

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Quản trị kinh doanh, Giáo dục, Nhân sự, Vận hành hoặc các ngành liên quan.

• Có từ 1–3 năm kinh nghiệm ở vị trí vận hành, học vụ, điều phối đào tạo, CSKH, hoặc vị trí tương đương.

• Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại trung tâm đào tạo, hệ thống giáo dục, công ty dịch vụ.

• Kỹ năng tổ chức, sắp xếp và điều phối công việc tốt.

• Kỹ năng giao tiếp, phối hợp đa bộ phận.

• Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề phát sinh nhanh và linh hoạt.

• Thành thạo tin học văn phòng (Excel/Google Sheet, Word, hệ thống quản lý lịch…).

• Có tư duy quy trình, cẩn thận, chi tiết.

THỜI GIAN LÀM VIỆC

• Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30) (thứ 7 làm việc khi được yêu cầu từ phía quản lý)