Nhân viên văn phòng chăm sóc khách hàng

Xử lý đơn hàng từ đội ngũ kinh doanh và hỗ trợ hoạt động bán hàng

Áp dụng quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng

Điều phối nội bộ

Lập báo cáo công việc định kỳ cho cấp trên và quản lý trực tiếp

Tư vấn báo giá, lập hợp đồng, phiếu xuất kho, hóa đơn bán hàng, theo mẫu quy định.

Kiểm tra tồn kho, theo dõi tiến độ giao hàng, phối hợp với bộ phận kho và vận chuyển.

Theo dõi quá trình thực hiện hợp đồng, thanh toán.

Chuẩn bị hồ sơ chứng từ hàng hóa

Phối hợp giải quyết mọi thắc mắc, phản hồi từ khách hàng trong phạm vi công việc.

Lập báo cáo công việc định kỳ cho cấp trên và quản lý chứng từ liên quan đến hoạt động bán hàng.