NHÂN VIÊN XỬ LÍ KHIẾU NẠI SHOPEE-PARTTIME

-  Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.

-  Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.

-  Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.

-  Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.

-  Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng.

-  Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.

-  Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm.

-  Sẵn sàng làm việc thêm giờ khi có yêu cầu.

QUYỀN ĐƯỢC HƯỞNG LỢI

-  Thu nhập: 7.800.000/tháng (thu nhập theo ngày/theo giờ)

-  Đào tạo có lương 250.000/ ngày, đào tạo 3 ngày (test trong ngày train thứ 3)

- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty

- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.

THỜI GIAN LÀM VIỆC

-  Khung giờ làm việc: 8h – 18h

-  Nghỉ giữa ca 60 phút/ca. (trong khung giờ 12h – 13h)

-  Bảo đảm làm tối thiếu 5 giờ/ngày và 5 ngày/tuần

-  Tốt nghiệp từ THPT hoặc cao hơn

-  Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên Google Sheet

-  Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT là ưu thế.

-  Quen thuộc với các nền tảng truyền thông, xã hội, kinh doanh online v.v...

-  Nhanh nhẹn, nhận biết và xử lý thông tin chính xác

-  Chịu được áp lực công việc.