NHÂN VIÊN XỬ LÝ ĐƠN HÀNG

1. 100% đơn hàng được xử lý kịp thời, đúng thời gian, số lượng, không sai sót
- Tiếp nhận đơn hàng từ bộ phận Sales Plannning
- Cập nhật thông tin phản hồi của khách hàng về việc đơn hàng bán và hàng thu hồi. 
- Xác nhận lịch đi hàng với NPP

2. Các đơn hàng nội bộ, sampling được xử lý 
- Xử lý đơn hàng bán tạo load giao hàng trên SAP
- Xử lý thanh toán các khoản hàng khuyến mãi cho NPP
- Thông báo lịch về hàng, giá trị đơn hàng cho NPP
- Cập nhật thông tin phản hồi của NPP
- Thực hiện việc thu hồi hàng hóa cho khách hàng

3. Đơn hàng giao thành công về số lượng, chất lượng và thời gian
- Theo dõi hoàn thành đơn hàng của NPP.
- Phản hồi thông tin với NPP trong trường hợp giao hàng có vướng mắc
- Xác nhận hoàn thành đơn hàng với NPP/ Khách hàng

4. Sự hài lòng của khách hàng về việc giao nhận hàng hóa, dịch vụ Logistics
- Đánh giá chất lượng giao hàng.
- Giải quyết các vướng mắc của NPP trong công việc phụ trách
- Lập báo cáo giao hàng

Kinh nghiệm: 1–2 năm kinh nghiệm xử lý đơn hàng, Logistics; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm FMCG/thực phẩm.

Kỹ năng:

• Sử dụng tốt Excel 
• Cẩn thận, tỉ mỉ, tư duy logic
• Có khả năng phối hợp với các bộ phận Sales, Kế toán, Logistics và IT.
• Có tinh thần trách nhiệm cao với công việc