Nhân Viên Xử Lý Hồ Sơ Định Cư

Trợ lý Pháp lý chịu trách nhiệm quản lý và xử lý hồ sơ định cư/di trú của khách hàng, đảm bảo tuân thủ đúng quy định pháp luật và quy trình nội bộ của công ty.

1. XỬ LÝ & QUẢN LÝ HỒ SƠ

Tiếp nhận hồ sơ khách hàng từ bộ phận Kinh doanh/Tư vấn.

Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ, giấy tờ theo yêu cầu của từng chương trình định cư/di trú (Úc, New Zealand, Châu Âu, Hoa Kỳ, v.v.).

Kiểm tra tính chính xác, đầy đủ và hợp lệ của toàn bộ hồ sơ trước khi nộp.

Soạn thảo và hoàn thiện các biểu mẫu, đơn từ và tài liệu liên quan đến hồ sơ di trú.

2. THEO DÕI HỒ SƠ & CẬP NHẬT TIẾN ĐỘ

Theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ và cập nhật thông tin định kỳ cho khách hàng và các bộ phận liên quan.

Phối hợp với Cố vấn Di trú được cấp phép và các đối tác nước ngoài để xử lý các yêu cầu bổ sung hồ sơ.

Quản lý, lưu trữ hồ sơ khoa học và đảm bảo bảo mật tuyệt đối theo quy định của công ty.

3. GIAO TIẾP & HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Trực tiếp trao đổi, liên hệ với khách hàng trong suốt quá trình xử lý hồ sơ.

Giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến hồ sơ, thủ tục trong phạm vi phụ trách.

Hỗ trợ khách hàng chuẩn bị phỏng vấn, sinh trắc học và khám sức khỏe (nếu có yêu cầu).

4. CÔNG VIỆC KHÁC

Cập nhật các thay đổi về chính sách di trú theo định hướng của Ban lãnh đạo.

Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng bộ phận hoặc Ban Giám đốc.

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các chuyên ngành: Luật, Ngoại ngữ, Quan hệ Quốc tế, Kinh tế, v.v.).

Có kinh nghiệm trong lĩnh vực hồ sơ định cư, visa hoặc pháp lý là một lợi thế.

Cẩn thận, có trách nhiệm, khả năng tổ chức và quản lý hồ sơ tốt.

Kỹ năng quản lý thời gian và xử lý nhiều hồ sơ cùng lúc.

Có khả năng đọc hiểu hồ sơ di trú bằng tiếng Anh; giao tiếp tiếng Anh là lợi thế.

Cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin và dữ liệu khách hàng.

LƯƠNG & PHÚC LỢI

Mức lương: 10.000.000 VNĐ + hoa hồng theo hiệu quả công việc.

Được đào tạo trực tiếp trong quá trình làm việc và cập nhật thường xuyên các chương trình định cư quốc tế.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định, định hướng phát triển lâu dài.

Cơ hội thăng tiến lên Senior Case Officer / Case Manager.