Nhân viên Xử Lý Khiếu Nại Trả hàng Shopee - Part Time

Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.

Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.

Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.

Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.

Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng.

Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.

Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm.

Sẵn sàng làm việc thêm giờ khi có yêu cầu.

• Bảo đảm tối thiếu 5 giờ/ngày và 5 ngày/tuần
• Nam/nữ tốt nghiệp từ THPT hoặc cao hơn, tuổi không quá 30.
• Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên Google Sheet
• Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT là ưu thế.
• Quen thuộc với các nền tảng truyền thông, xã hội, kinh doanh online v.v...
• Nhanh nhẹn, nhận biết và xử lý thông tin chính xác
• Chịu được áp lực công việc.

QUYỀN ĐƯỢC HƯỞNG LỢI

• Thu nhập: 7.800.000/tháng (thu nhập theo ngày/theo giờ)
• Đào tạo có lương 250.000/ ngày, đào tạo 3 ngày từ 9h-18h 
• Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty
• Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.

THỜI GIAN LÀM VIỆC

• Khung giờ làm việc: 8h – 18h
• Nghỉ giữa ca 60 phút/ca. (trong khung giờ 12h – 13h)
• Làm việc tại: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh (Tân Phú cũ)