[NHDN - TTKHHDNL] CV/CVC Hỗ trợ QHKH Doanh nghiệp lớn

1. Thực hiện các thủ tục hoàn thiện hồ sơ cấp tín dụng của khách hàng doanh nghiệp 
- Hỗ trợ thu thập thông tin khách hàng, thu thập và kiểm tra tính hợp lệ và đầy đủ của hồ sơ tín dụng theo quy định của LPBank;
- Hỗ trợ soạn thảo tờ trình, báo cáo tín dụng dựa trên các tài liệu và thông tin đã thu thập;
- Hỗ trợ trình duyệt hồ sơ tín dụng và theo dõi tiến độ các giao dịch, hồ sơ tín dụng được xử lý đúng hạn.

2. Hỗ trợ xử lý các giao dịch và yêu cầu của khách hàng doanh nghiệp
- Thông báo cho khách hàng bằng văn bản/email, đôn đốc khách hàng chuyển nguồn để thanh toán khi đến hạn/thực hiện các thủ tục thanh toán, tất toán khoản vay, bảo lãnh…;
- Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu từ khách hàng doanh nghiệp về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng theo hướng dẫn của cán bộ quan hệ khách hàng doanh nghiệp,

3. Quản lý và theo dõi hồ sơ của khách hàng doanh nghiệp
- Hỗ trợ cán bộ quan hệ khách hàng trong việc quản lý danh mục khách hàng, nhận biết yếu tố rủi ro;
- Phối hợp với bộ phận hỗ trợ liên quan trong công tác phục vụ sau bán;
- Thực hiện lưu trữ tài liệu, hồ sơ tín dụng và các hồ sơ trong phạm vi hoạt động của Phòng.

4. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công

1. Trình độ học vấn:

- Đại học trở lên chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành khác tương đương...;

- Có Tiếng Anh là lợi thế.

2. Kinh nghiệm:

- Có tối thiều 1 năm kinh nghiệm trong ngành Tài chính Ngân hàng;

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương hoặc các vị trí liên quan đến khách hàng doanh nghiệp (quan hệ khách hàng, thẩm định tín dụng, tác nghiệp tín dụng…).

3. Kiến thức:

- Am hiểu về tổ chức

- Am hiểu về lĩnh vực/ ngành nghề đang cung cấp

- Am hiểu chuyên môn nghiệp vụ của vị trí (chính sách/ quy định/ quy trình…)

- Am hiểu về pháp luật liên quan

4. Kỹ năng:

- Tư duy Dịch vụ

- Quản trị các mối quan hệ

- Giải quyết vấn đề và ra quyết định

- Quản lý chăm sóc khách hàng

- Quản trị danh mục khách hàng

- Phân tích và xử lý thông tin khách hàng

- Sử dụng công cụ quản lý dữ liệu khách hàng