NovaService_Chuyên viên cao cấp Marketing Kỹ Thuật số (Senior Digital Marketing)

Job Description

1. Triển khai và tối ưu quảng cáo đa nền tảng
- Lập kế hoạch triển khai quảng cáo theo thông tin từ cấp trên, bám sát mục tiêu kinh doanh: tăng nhận diện thương hiệu, tạo lead, thúc đẩy đơn hàng,...
- Set up chiến dịch trên các nền tảng: Facebook/Instagram Ads, TikTok Ads, -Google Search/Display/YouTube, Zalo Ads,...
- Cài đặt đầy đủ: đối tượng mục tiêu, ngân sách, lịch chạy, phân vùng địa lý, định dạng quảng cáo.
- Theo dõi hiệu quả hàng ngày (CPC, CPM, CTR, CPL, ROAS…) và tối ưu liên tục: điều chỉnh mẫu quảng cáo, nhóm đối tượng, ngân sách theo hiệu suất.
- Tổng hợp và báo cáo sau mỗi chiến dịch: chi phí, hiệu quả, bài học kinh nghiệm.

2. Quản lý và tối ưu website / landing page
- Cập nhật nội dung, hình ảnh, banner, CTA mới lên website hoặc các trang landing theo từng chiến dịch.
- Triển khai A/B testing trên tiêu đề, form, CTA để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
- Gắn các công cụ đo lường như: Google Analytics (GA4), Meta Pixel, Google Tag Manager để theo dõi hiệu quả chuyển đổi.

3. Quản trị dữ liệu khách hàng & nuôi dưỡng lead
- Thu thập dữ liệu khách hàng và đồng bộ dữ liệu vào hệ thống CRM, Google Sheet, hoặc phần mềm quản trị data khác.
- Thiết lập các chiến dịch chăm sóc tự động như gửi email/sms cảm ơn, kích hoạt lại khách hàng cũ, remarketing...
- Chuyển lead đủ điều kiện sang bộ phận telesale hoặc CSKH để xử lý tiếp

4. Quản lý và trực kênh inbox/quảng cáo
- Trực tiếp quản lý tin nhắn từ các quảng cáo (inbox fanpage, comment, Zalo chat, TikTok inbox).
- Gắn tag hoặc phân loại khách hàng (quan tâm thật, spam, hỏi chơi, cần telesale…).

5. Phối hợp nội bộ và báo cáo

Job Requirement

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên Chuyên ngành ngành marketing, Quản trị kinh doanh, kinh tế, công nghệ,....

- Từ 5 năm kinh nghiệm Digital Marketing các ngành liên quan đến Bất động sản, dịch vụ, du lịch, vui chơi giải trí. Ưu tiên quy mô công ty đa quốc gia hoặc Tập đoàn có các công ty thành viên.

- Có chuyên môn về Marketing Kỹ thuật số, hiểu về các nền tảng digital.

- Tư duy dịch vụ khách hàng & tư duy chiến lược.
- Kỹ năng đánh giá & phân tích dữ liệu, khả năng phân tích xu hướng.
- Hiệu quả, chính trực, chuyên nghiệp