Outbound Executive (Nhân viên Điều phối Đơn hàng & Giao hàng)

- Địa điểm làm việc: 

Hưng Yên: Nhà xưởng NX9-3, Lô CN1, KCN Yên Mỹ, Xã Yên Mỹ, Tỉnh Hưng Yên, Việt Nam

Hà Nội: OV3.27, OV3.28 Viglacera, Xuân Phương, Hà Nội

- Thời gian làm việc: 

Thứ Hai – Thứ Sáu (8:30 – 17:30), 2 Thứ Bảy/ tháng 

- Ngành nghề: 

Chuỗi cung ứng (Supply Chain), Xử lý đơn hàng (Order Fulfillment), Dịch vụ khách hàng (Customer Service) 

- Mô tả công việc 

Gia nhập đội ngũ Outbound để đảm bảo các đơn hàng của khách được xử lý chính xác, kịp thời và giao đúng hẹn. 

Bạn sẽ là cầu nối quan trọng giữa kho hàng và khách hàng hài lòng! 

- Nhiệm vụ chính 

Thực hiện phân bổ đơn hàng hằng ngày dựa trên tồn kho và mức độ ưu tiên của khách hàng 

Xử lý đơn hàng và chuẩn bị chứng từ giao hàng theo yêu cầu 

Phối hợp chặt chẽ với Sales team để quản lý lịch giao hàng và yêu cầu đặc biệt 

Cập nhật trạng thái đơn hàng và theo dõi tiến độ giao hàng trên hệ thống (được hướng dẫn và đào tạo đầy đủ) 

Theo dõi hiệu suất thực hiện đơn hàng và lập báo cáo định kỳ 

Trả lời thắc mắc và xử lý sự cố giao hàng cho khách hàng một cách chuyên nghiệp 

Hỗ trợ phân bổ hàng tồn kho, đảm bảo tối ưu lượng hàng và vị trí lưu trữ 

Hỗ trợ Trưởng nhóm Outbound trong các công việc được giao thêm

• Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Logistics, Supply Chain, Kinh doanh, Kỹ thuật hoặc liên quan 

• Có tư duy phân tích và giải quyết vấn đề tốt 

• Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt 

• Sử dụng thành thạo Google Workspace (Sheets, Docs, Slides) để quản lý dữ liệu và báo cáo 

• Tỉ mỉ, cẩn thận, biết ưu tiên công việc hợp lý 

• Có kinh nghiệm với hệ thống quản lý kho hoặc tồn kho là điểm cộng 

Quyền lợi 

• Mức lương cạnh tranh và thưởng hiệu suất hấp dẫn 

• Được đào tạo chuyên môn từ các thành viên giàu kinh nghiệm trong team 

• Môi trường làm việc năng động, định hướng phát triển, sử dụng hệ thống Google Workspace để cộng tác 

Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội, y tế và thất nghiệp theo quy định