Hỗ trợ đối tác trong ngành hàng không (các hãng bay, công ty du lịch, đại lý) về các vấn đề liên quan đến đặt vé, xử lý yêu cầu, và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Giải quyết các vấn đề kỹ thuật và vận hành liên quan đến hệ thống đặt vé, trang web và các công cụ hỗ trợ đối tác để đảm bảo trải nghiệm của đối tác luôn suôn sẻ và hiệu quả.
Tư vấn và hỗ trợ đối tác trong việc tối ưu hóa các chiến dịch bán hàng, tăng trưởng doanh thu và cung cấp các giải pháp chiến lược để cải thiện hiệu quả hợp tác.
Quản lý và duy trì mối quan hệ với đối tác, giải quyết các khiếu nại và yêu cầu từ đối tác một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Theo dõi và phân tích dữ liệu hiệu suất đối tác để cung cấp các báo cáo, đề xuất cải tiến quy trình và tối ưu hóa hợp tác.
Hướng dẫn đối tác sử dụng các công cụ hệ thống, phần mềm và các nền tảng hỗ trợ nhằm nâng cao hiệu quả công việc và giao dịch.
Job Requirement
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Du lịch, Hàng không, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ đối tác, chăm sóc khách hàng hoặc mảng dịch vụ liên quan đến ngành hàng không.
Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
Khả năng phân tích dữ liệu và báo cáo hiệu suất đối tác.
Kỹ năng làm việc nhóm và khả năng phối hợp với các bộ phận khác.
Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (Word, Excel, PowerPoint), phần mềm hỗ trợ đối tác, CRM.
Tiếng Anh giao tiếp tốt, ưu tiên các ứng viên có khả năng sử dụng thêm ngôn ngữ khác.
Work location
Ho Chi Minh
400/8B - 400/10 Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh
More Information
Degree:
College
Age:
Unlimited
Working time: Thứ 2 - Thứ 6
Benefit:
• Thưởng các ngày lễ: Sinh nhật, Hiếu hỉ, Trung thu, 30/4, 8/3, 20/10, 2/9... tuỳ tình hình kinh doanh công ty
• Teambuilding, Tết tây, Tết ta,... Tuỳ hình hình kinh doanh
• Tăng lương định kỳ tháng 4 hằng năm
Job Alerts
