Partnership Supervisor

A/ MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

• Tham mưu với Trưởng phòng về vận hành, quản lý kinh doanh và kiểm soát các Đối tác truyền thống hoạt động hiệu quả theo tiêu chí của SHBFinance trong từng thời kỳ
• Phối hợp với Đối tác truyền thống và các phòng ban nội bộ nhằm tạo hiệu quả kinh doanh.

B/ NHIỆM VỤ, TRÁCH NHIỆM CHÍNH

• Phát triển mạng lưới đối tác: Xây dựng kế hoạch và chủ động tìm kiếm, tiếp cận các đối tác tiềm năng, mở rộng hợp tác nhằm thúc đẩy kết quả kinh doanh của Khối.
• Quản lý hiệu quả đối tác: Theo dõi doanh số, năng suất và chất lượng hoạt động của từng đối tác; xây dựng báo cáo và phân tích dữ liệu để kịp thời đưa ra giải pháp cải thiện hiệu quả hợp tác.
• Lập kế hoạch & quản lý KPI: Phối hợp với Trưởng phòng xây dựng kế hoạch kinh doanh, kế hoạch nhân sự và KPI theo tháng/quý/năm; đánh giá hiệu quả và đề xuất các cơ chế thúc đẩy hiệu suất của đội ngũ.
• Đảm bảo tuân thủ & kiểm soát rủi ro: Theo dõi hoạt động của đối tác, đảm bảo tuân thủ quy định của SHBFinance và pháp luật, đồng thời kiểm soát các rủi ro, gian lận và hành vi có thể ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và hình ảnh thương hiệu.
• Cải tiến hoạt động hợp tác: Chủ động đề xuất cải tiến quy trình, sản phẩm và cơ chế quản lý đối tác nhằm nâng cao hiệu quả vận hành, hạn chế vi phạm và tối ưu trải nghiệm khách hàng.
• Đồng hành cùng đối tác: Thường xuyên trao đổi với đối tác để triển khai các mục tiêu kinh doanh, tháo gỡ vấn đề trong quá trình hợp tác và đề xuất các giải pháp giúp hai bên cùng phát triển.

• Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
• Có tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong quản lý kinh doanh, phát triển đối tác hoặc quản lý kênh bán hàng; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong tài chính tiêu dùng, ngân hàng, fintech hoặc các mô hình kinh doanh qua đối tác.
• Có khả năng phân tích dữ liệu và xây dựng báo cáo kinh doanh, theo dõi các chỉ số về doanh số, năng suất, chất lượng và hiệu quả hoạt động của đối tác.
• Có năng lực quản lý và triển khai kế hoạch kinh doanh: chủ động theo dõi tiến độ, phối hợp nhiều bên, xử lý vấn đề và đảm bảo các mục tiêu được thực hiện đúng kế hoạch.
• Có tư duy kinh doanh và tư duy chiến lược, khả năng nhìn nhận cơ hội phát triển đối tác, xác định vấn đề và đề xuất giải pháp nhằm thúc đẩy tăng trưởng bền vững.
• Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xây dựng quan hệ đối tác tốt; chủ động, quyết liệt và có khả năng làm việc trong môi trường kinh doanh có KPI.