[PHENIKAA GROUP] TRƯỞNG PHÒNG VẬN HÀNH & KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN

A. Quản lý Vận hành (Chung cư)

- Xây dựng và giám sát hệ thống quy trình vận hành (an ninh, vệ sinh, kỹ thuật, cảnh quan).

- Giám sát công tác bảo trì, bảo dưỡng hệ thống M&E (điện, nước, PCCC, thang máy) đảm bảo không xảy ra sự cố lớn.

- Giải quyết các khiếu nại của cư dân, tổ chức Hội nghị nhà chung cư và làm việc với Ban quản trị.

- Điều phối đội ngũ nhân viên tòa nhà và kiểm soát chất lượng dịch vụ của các đơn vị thuê ngoài.

B. Quản lý Kinh doanh (Khu vực Thương mại)

- Tìm kiếm, đàm phán và ký kết hợp đồng với các đối tác thuê khu vực thương mại

- Chịu trách nhiệm thu phí thuê, phí dịch vụ và các khoản công nợ từ khách thuê thương mại.

- Giám sát việc tuân thủ quy định về hình ảnh, biển hiệu và an toàn của các gian hàng trong khu thương mại.

C. Tài chính & Pháp lý

- Lập ngân sách vận hành hàng năm (OPEX) và kế hoạch doanh thu kinh doanh.

- Đảm bảo các hoạt động của tòa nhà tuân thủ đúng quy định pháp luật về nhà ở và kinh doanh bất động sản.

• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học các ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Kỹ thuật hoặc Luật.
• Chứng chỉ: Có chứng chỉ Quản lý vận hành nhà chung cư (Bắt buộc theo quy định pháp luật).
• Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong quản lý tòa nhà, trong đó ít nhất 1 năm ở vị trí quản lý.
• Kỹ năng:
  • Kỹ năng đàm phán và thuyết phục (phục vụ mảng kinh doanh).
  • Khả năng xử lý tình huống khẩn cấp và quản trị rủi ro.
  • Am hiểu luật Nhà ở và các quy định về PCCC, môi trường.