Phiên dịch & Quản lý tiếng Hàn Quốc

* Quản lý vận hành cửa hàng

• Quản lý quy trình mở / đóng cửa hàng

• Tuân thủ checklist vận hành hằng ngày và SOP

• Quản lý vệ sinh, chất lượng dịch vụ và luồng di chuyển của khách

• Kiểm soát hiện trường trong giờ cao điểm

* Quản lý nhân sự

• Sắp xếp lịch làm việc và quản lý chấm công cho nhân viên phục vụ/bếp

• Onboarding và đào tạo cơ bản cho nhân viên mới

• Quản lý các vấn đề phát sinh của nhân viên, duy trì tinh thần đội nhóm *Chăm sóc khách hàng

• Trực tiếp xử lý khiếu nại của khách hàng

• Quản lý khách hàng thân thiết, thúc đẩy khách quay lại

• Quản lý đánh giá Google Review, chia sẻ phản hồi với đội ngũ

*Quản lý tồn kho & đặt hàng

• Kiểm soát tồn kho nguyên vật liệu và vật tư tiêu hao

• Đề xuất đặt hàng và quản lý lãng phí

• Duy trì nhận thức cơ bản về chi phí và giá vốn

*Giao tiếp với trụ sở chính

• Báo cáo doanh thu và tình hình vận hành theo ngày/tuần

• Chia sẻ vấn đề tại hiện trường và triển khai chỉ đạo từ trụ sở Yêu cầu

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý cửa hàng F&B

• Có tinh thần trách nhiệm, chủ động xử lý và báo cáo khi có vấn đề phát sinh

• Giao tiếp tiếng Hàn trong công việc

Địa Điểm : Nowzone - 235 Nguyễn Văn Cừ, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

• Thành thạo tiếng Hàn (Topik 4 trở lên hoặc tương đương).

• Có kinh nghiệm phiên dịch và/hoặc quản lý nhà hàng là một lợi thế.

• Giao tiếp tốt, linh hoạt, có khả năng xử lý tình huống.

• Kỹ năng quản lý, tổ chức công việc và làm việc nhóm tốt.

• Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong môi trường F&B, nhà hàng Hàn Quốc.