Phó Giám đốc Phòng Quản Lý Kế Hoạch Marketing và Sự Kiện

1. Xây dựng và triển khai kế hoạch Marketing theo định hướng chiến lược:

- Phân tích và đề xuất chiến lược cấp tập đoàn: Chủ động nghiên cứu và phân tích chiến lược marketing từ Ban Marketing Tập đoàn, đánh giá tính phù hợp với đặc thù thị trường đơn vị quản lý (sản phẩm, phân khúc khách hàng, khu vực địa lý) và đề xuất điều chỉnh nhằm đảm bảo tính khả thi và hiệu quả.
- Thiết kế kế hoạch marketing tổng thể và chi tiết: Xây dựng kế hoạch marketing cho từng giai đoạn (tháng, quý, năm) với định hướng chiến lược rõ ràng, bao gồm mục tiêu kinh doanh, ngân sách phân bổ, cấu trúc kênh triển khai và lộ trình thực hiện, đảm bảo tính tích hợp và đồng bộ với chiến lược chung của tổ chức.
- Thiết lập hệ thống mục tiêu và chỉ số đánh giá: Định nghĩa mục tiêu chiến dịch (goals) và thiết lập bộ KPI toàn diện cho từng hoạt động, đảm bảo khả năng đo lường và kiểm soát hiệu quả thực thi.
- Điều phối và giám sát triển khai: Chủ trì phối hợp với các phòng ban chuyên môn để triển khai các hoạt động marketing đã được phê duyệt, đảm bảo tiến độ, chất lượng và tính tuân thủ thương hiệu. Thực hiện giám sát toàn bộ quá trình triển khai, đánh giá kết quả thực hiện so với KPI và ngân sách.
- Đánh giá và cải tiến liên tục: Kiểm tra, phân tích báo cáo đo lường hiệu quả hoạt động marketing toàn hệ thống; đưa ra khuyến nghị chiến lược và giải pháp cải tiến nhằm tối ưu hóa hiệu suất và nâng cao giá trị đầu tư.

2. Điều hành và triển khai công việc cho các nhóm chuyên môn trong ban/phòng Marketing
- Thiết kế cơ cấu tổ chức và quy trình vận hành nội bộ phòng Marketing, xác định rõ chức năng, trách nhiệm của từng nhóm chuyên môn (Digital, Nội dung, PR, Thiết kế, Sự kiện…).
- Phân công nhiệm vụ và điều phối nguồn lực cho từng nhóm và cá nhân phụ trách theo kế hoạch chiến dịch, đảm bảo phân bổ hợp lý và tối ưu hóa năng lực đội ngũ.
-  Chủ trì các cuộc họp điều phối định kỳ để rà soát tiến độ, tháo gỡ vướng mắc và cập nhật tình hình triển khai thực tế; thiết lập cơ chế phản hồi nhanh để xử lý vấn đề phát sinh.
- Quản trị vận hành hệ thống kênh marketing theo mô hình Omnichannel, bao gồm: 
- Đồng bộ thông điệp, nhận diện và nội dung trên toàn bộ hệ thống kênh: Owned (fanpage, TikTok, YouTube, website...), Paid (ads, KOLs), Earned (báo chí, review), Offline (POSM, activation…) 
- Đảm bảo hành trình khách hàng liền mạch giữa online - offline (ví dụ: từ ads -> landing page -> CRM -> chăm sóc tại điểm bán) 
- Phối hợp chặt chẽ giữa các nhóm digital - nội dung - CSKH để theo dõi và tối ưu điểm chạm khách hàng. 
- Đánh giá hiệu quả theo KPI từng nhóm, phân tích tiến độ, chất lượng và đề xuất cải tiến nhằm nâng cao hiệu suất vận hành. 

3. Quản trị ngân sách marketing cấp công ty/dự án 
- Lập dự toán ngân sách theo kế hoạch đã xây dựng, phân bổ theo từng kênh và nhóm. 
- Theo dõi sát chi tiêu ngân sách, đảm bảo sử dụng đúng mục đích và tối ưu chi phí. 
- Đánh giá hiệu quả sử dụng ngân sách thông qua phân tích ROI và các chỉ số tài chính liên quan, đề xuất giải pháp cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả đầu tư.

4. Đảm bảo hiệu quả truyền thông & nhận diện thương hiệu tại địa bàn phụ trách 
- Quản lý nội dung trên các kênh owned media (fanpage, website, TikTok...) của đơn vị. 
- Kiểm duyệt các thiết kế, bài viết, video… đảm bảo đúng bộ nhận diện thương hiệu và thông điệp thống nhất toàn hệ thống. 
- Giám sát hiệu quả các hoạt động truyền thông tại điểm bán: POSM, in ấn, booth, activation... 
- Phối hợp với bộ phận sự kiện để tổ chức truyền thông onsite & online. 
- Báo cáo định kỳ các chỉ số  đo lường hiệu quả của Marketing. 

5. Quản trị đội ngũ và phát triển nhân sự phòng Marketing 
- Tuyển dụng nhân sự theo nhu cầu và kế hoạch phát triển phòng ban. 
- Đào tạo nội bộ hoặc đề xuất đào tạo chuyên sâu cho từng nhóm chuyên môn. 
- Xây dựng bộ KPI và biểu mẫu đánh giá hiệu suất theo tuần/tháng/quý. 
- Đề xuất bổ nhiệm, luân chuyển, khen thưởng, kỷ luật nhân sự trong phòng. 
- Xây dựng văn hóa làm việc hiệu quả - chủ động - phối hợp tốt trong nội bộ.

6. Phối hợp liên phòng & làm đầu mối với Ban Marketing tập đoàn 
- Thiết lập cơ chế phối hợp hiệu quả với các phòng ban liên quan (CSKH, Vận hành, Pháp chế, Tài chính…) để đảm bảo tiến độ và chất lượng triển khai dự án.
- Phối hợp truyền thông chéo, xử lý tình huống truyền thông – vận hành – khách hàng nếu phát sinh. 
- Tham gia họp định kỳ với Ban Marketing tập đoàn, báo cáo kết quả, đề xuất chiến lược điều chỉnh. 
- Chủ động tiếp nhận chỉ đạo từ CMO và truyền đạt xuống từng nhóm thực thi trong phòng. 

7. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên

Trình độ   
- Đại học/ Cao học chuyên ngành Marketing / Quảng cáo, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành có liên quan...
- Ưu tiên ứng viên có bằng cấp được đào tạo ở nước ngoài.

Kiến thức:
- Kiến thức chuyên sâu về Marketing, Thương hiệu, Marketing Kỹ thuật số.
- Hiểu biết sâu sắc về các công cụ Marketing Kỹ thuật số, ưu tiên Omni-Marketing
- Am Hiểu thị trường & các xu hướng kinh doanh bất động sản.

Kinh nghiệm chuyên môn: Từ 10 năm kinh nghiệm quản lý Marketing / Kinh doanh trong lĩnh vực Bất động sản hoặc các ngành liên quan.

Kinh nghiệm quản lý: Từ 5 năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ.

Kỹ năng:
- Tư duy dịch vụ khách hàng & tư duy chiến lược.
- Kỹ năng trình bày, thuyết phục & truyền cảm hứng.
- Kỹ năng giao tiếp và quản lý các mối quan hệ.
- Kỹ năng đánh giá & phân tích dữ liệu, khả năng phân tích xu hướng.
- Kỹ năng quản lý rủi ro & quản lý sự thay đổi.
- Khả năng sáng tạo & kiến tạo sự đổi mới.
- Kỹ năng lãnh đạo, phát triển đội ngũ.
- Giao tiếp Tiếng anh lưu loát.
- Tư duy định hướng kỹ thuật số.
- Làm việc trong môi trường áp lực cao.

Các yêu cầu khác:
- Hiệu quả, Chính trực, Chuyên nghiệp