Phó Phòng Marketing

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Hỗ trợ Trưởng phòng Marketing trong việc xây dựng và triển khai chiến lược Marketing tổng thể, nhằm:

● Gia tăng nhận diện thương hiệu phòng khám

● Thu hút khách hàng mới (lead/patient acquisition)

● Đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán trên toàn bộ hành trình

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Chiến lược & triển khai  

● Tham gia xây dựng kế hoạch Marketing tháng/quý/năm 

● Định hướng chiến lược nội dung & sáng tạo theo từng giai đoạn phát triển 

● Đề xuất Big Idea, Master Concept, Key Visual cho các chiến dịch trọng điểm 

● Tổ chức triển khai các chiến dịch: sự kiện, dự án, dịch vụ mới, chương trình ưu đãi,... 

● Quản lý tiến độ, ngân sách của từng chiến dịch 

● Cập nhật xu hướng thị trường, đề xuất cải tiến & đổi mới hoạt động Marketing

Quản lý nội dung & kênh truyền thông 

● Điều phối và kiểm soát nội dung trên các kênh: Fanpage, Website, TikTok, Zalo… 

● Đảm bảo chất lượng nội dung: 

○ Chính xác về chuyên môn (chuẩn y khoa) 

○ Dễ hiểu, phù hợp insight khách hàng 

○ Nhất quán với định hướng thương hiệu

Quản lý & phát triển đội ngũ 

● Phân công, giám sát công việc của đội ngũ Marketing 

● Đào tạo, hướng dẫn và phát triển năng lực nhân sự 

● Đánh giá hiệu quả làm việc của Team 

Phân tích & báo cáo 

● Theo dõi, đánh giá hiệu quả các hoạt động Marketing 

● Báo cáo định kỳ theo tuần/tháng/quý 

● Phân tích dữ liệu, insight khách hàng và hành vi người dùng 

● Theo dõi đối thủ cạnh tranh, đề xuất giải pháp phù hợp

Kinh nghiệm 

● Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing 

● Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Y tế hoặc Dịch vụ 

● Có kinh nghiệm quản lý hoặc dẫn dắt đội nhóm 

● Có kinh nghiệm xây dựng & triển khai chiến dịch truyền thông đa kênh 

● Có kinh nghiệm làm việc với các agency media

Kiến thức & kỹ năng 

● Nền tảng tốt về Branding và Content Marketing 

● Kỹ năng: 

○ Lập kế hoạch và quản lý dự án 

○ Phân tích dữ liệu và đánh giá hiệu quả 

○ Tư duy khách hàng (customer-centric) 

○ Giao tiếp và phối hợp đa phòng ban 

● Có khả năng: 

○ Xây dựng Big Idea, Master Concept cho chiến dịch 

○ Định hướng Creative Direction (hình ảnh, tone & mood, storytelling) 

○ Tư duy thẩm mỹ, nhạy cảm với hình ảnh & trải nghiệm

Phẩm chất cá nhân 

● Nhanh nhẹn, chủ động, trách nhiệm cao 

● Tư duy hệ thống, logic 

● Nhạy bén với insight khách hàng 

● Cẩn trọng, chỉn chu (đặc biệt với nội dung y khoa)

QUYỀN LỢI 

● Môi trường làm việc chuyên nghiệp, định hướng phát triển bền vững 

● Cơ hội phát triển lên Trưởng phòng Marketing 

● Thưởng theo hiệu quả chiến dịch 

● Chế độ BHXH, nghỉ phép và phúc lợi theo quy định