Product Research Specialist

Trách nhiệm công việc:

• Thu thập, phân tích dữ liệu thị trường (sản phẩm, giá, đối thủ, khách hàng) tại thị trường US/EU nhằm xác định cơ hội và phát triển sản phẩm phù hợp chiến lược công ty.

Mô tả công việc:

1. Nghiên cứu & phân tích thị trường

• Thu thập, phân tích dữ liệu marketplace (ASIN, keyword, BSR, review, trend)
• Phân tích xu hướng ngành, hành vi và nhu cầu khách hàng
• Đánh giá đối thủ: giá, format, content, USP, rating, review gap

2. Phát triển sản phẩm

• Xác định cơ hội sản phẩm dựa trên nhu cầu thị trường và chiến lược công ty. Phân tích SWOT, xây dựng định vị (USP, differentiation) 
• Phân tích phân khúc giá, xây dựng P&L giai đoạn đầu. Chuẩn bị product requirement & brief cho team Creative
• Phối hợp với Design phát triển sản phẩm và bao bì. Theo dõi tiến độ sourcing, đánh giá sample
• Tham gia kickoff sản phẩm (proposal, concept, P&L)

3. Triển khai & đánh giá

• Lập kế hoạch và phối hợp các bộ phận triển khai sản phẩm. Theo dõi performance (sales, review, feedback khách hàng)
• Phân tích hiệu quả, tổng kết case study & lesson learned. Quản lý danh mục sản phẩm phụ trách

4. Công việc liên quan

• Đề xuất cải tiến quy trình product research
• Quản lý, lưu trữ dữ liệu nghiên cứu. Thực hiện báo cáo định kỳ

Kiến thức & kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Đại học (Marketing, Kinh doanh, Phân tích dữ liệu hoặc liên quan)
• 2–3 năm kinh nghiệm Product Research / Market Research trong E-commerce hoặc lĩnh vực tương tự.
• Hiểu marketplace (ưu tiên Amazon), hành vi khách hàng US/EU sẽ là một lợi thế.
• Có kinh nghiệm làm việc với dữ liệu sản phẩm, pricing, P&L.

Năng lực chuyên môn

• Phân tích data (keyword, BSR, review, trend) và rút ra insight. Chuyển insight thành product concept & brief.
• Hiểu logic sản phẩm: demand – competition – margin. Có khả năng xây dựng P&L cơ bản, đánh giá rủi ro
• Kỹ năng lập kế hoạch, quản lý tiến độ, phối hợp đa phòng ban

Kỹ năng

• Sử dụng thành thạo công cụ research (Amazon tools, Helium10, Keepa, keyword tools)
• Kỹ năng phân tích dữ liệu, hệ thống và báo cáo
• Giao tiếp, phối hợp công việc hiệu quả

Con người

• Tư duy data-driven, ra quyết định dựa trên dữ liệu
• Chủ động tìm kiếm insight và cơ hội
• Cẩn thận, chi tiết
• Ownership cao với sản phẩm từ research đến launch
• Sẵn sàng học hỏi, thích nghi nhanh

Chính sách & Phúc lợi:

• Lương thưởng tháng 13 + Thưởng lợi nhuận năm. 
• Đánh giá năng lực và điều chỉnh lương 6 tháng/lần
• Thưởng chuyên cần 300.000-500.000 đồng/ tháng.  
• Thưởng thâm niên.
• Đóng bảo hiểm ngay khi ký hợp đồng lao động. 
• Trang bị laptop ngay từ ngày đầu nhận việc và miễn phí giữ xe.  
• Khám sức khoẻ định kỳ hằng năm 1.5-2 triệu/ người.  
• Nghỉ phép và các ngày nghỉ khác theo quy định.  
• Teambuilding hàng năm để nâng cao tinh thần đội nhóm trong tổ chức. 
• Tổ chức các hoạt động gắn kết nội bộ: Friday, YEP, Trung Thu, Ngày phụ nữ 20/10, 8/3, Ngày nam giới 6/4...  
• Đào tạo hội nhập và Buddy đồng hành trong suốt thời gian thử việc. 
• Phát triển năng lực cá nhân thông qua các hoạt động đào tạo về chuyên môn và kỹ năng mềm hàng tháng/ hàng năm. 

Thời gian làm việc:

• Từ 8h30 – 18h00 (nghỉ trưa 1 tiếng rưỡi), từ Thứ 2 – sáng Thứ 7. Riêng sáng Thứ 7 tuỳ theo tính chất công việc mà làm việc tại nhà hoặc tại công ty.

Môi trường làm việc:

• Luôn đề cao tinh thần hướng đến mục tiêu, chủ động và trách nhiệm trong công việc. 
• Thúc đẩy sự tử tế thông qua giao tiếp hoà nhã và và chính trực. 
• Sử dụng lời nói tử tế bằng cách lắng nghe, phản hồi tích cực và đóng góp thẳng thắng mang tính xây dựng. 
• Hành động với tinh thần sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp và biểu hiện lòng biết ơn khi nhận được sự giúp đỡ.