- Tiếp xúc khách hàng (bên ngoài và nội bộ) để tìm hiểu, nắm rõ, tư vấn để có thể chuyển từ yêu cầu/quy trình thực tế của khách hàng thành các yêu cầu sản phẩm và chốt thống nhất với khách hàng về yêu cầu bài toán.
- Xây dựng tài liệu yêu cầu sản phẩm (SRS, URD), tài liệu thiết kế sơ bộ (Wireframe, Prototype) và các quy trình nghiệp vụ (Flowchart)
- Trao đổi và giải đáp các thắc mắc về mặt nghiệp vụ của đội dự án để đảm bảo sản phẩm được xây dựng đúng yêu cầu.
- Quản lý các yêu cầu thay đổi (CR); hỗ trợ PM tổ chức nghiệm thu (UAT), bàn giao sản phẩm và xử lý các vướng mắc phát sinh trong quá trình triển khai.
- Cầu nối thông tin giữa khách hàng và đội ngũ kỹ thuật; theo dõi timeline, đôn đốc các thành viên hoàn thành công việc đúng hạn và báo cáo tiến độ định kỳ cho Quản lý dự án (PM).
- Xây dựng và lưu trữ hệ thống tài liệu dự án bao gồm: Tài liệu nghiệp vụ, biên bản cuộc họp, hồ sơ nghiệm thu, hợp đồng và các thủ tục hành chính liên quan.
- Báo cáo các vấn đề vướng mắc lên cấp cao hơn (người có trách nhiệm về kết quả của sản phẩm/dự án đang thực hiện)
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp chuyên ngành Điện tử - Viễn thông, CNTT hoặc các chuyên ngành khác liên quan
- Có khả năng đọc hiểu tốt các tài liệu và thuyết trình tốt bằng tiếng Anh
- Có kiến thức về các kĩ thuật phân tích nghiệp vụ như: các mô hình chức năng nghiệp vụ, mô hình luồng nghiệp vụ, mô hình dữ liệu quan hệ, ngôn ngữ UML, tạo Use case, prototype của sản phẩm/ứng dụng.
- Có năng lực phân tích và giải quyết vấn đề: Suy nghĩ sáng tạo, Kỹ năng ra quyết định
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức nghiệp vụ ngành ngân hàng, nghiệp vụ về các hệ thống xác thực bảo mật.
Quyền lợi:
- Thu nhập hấp dẫn: Thưởng hàng năm theo kết quả kinh doanh của công ty (không giới hạn theo năng lực).
- Xét tăng lương hàng năm tương xứng với hiệu quả làm việc của cá nhân.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp. Có cơ hội tham gia các chương trình đào tạo trong và ngoài nước.
- Chăm sóc sức khỏe toàn diện cho CBCNV với gói Bảo hiểm sức khỏe Bảo Việt.
- Chương trình khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các Bệnh viện lớn, uy tín hàng đầu Việt Nam.
- Du lịch hè, du xuân, Team building, tiệc sinh nhật hàng tháng và các hoạt động tập thể do Công ty tổ chức.
- Thời gian làm việc 5 ngày/ tuần, nghỉ Thứ Bảy, Chủ nhật.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động tại Công ty hàng đầu về Giải pháp Bảo mật và Công nghệ.