QA Manager

Phạm vi công việc 

- Phát triển Kỹ thuật (TD): thông số kỹ thuật, form dáng và tiêu chuẩn cấu trúc cho đến khâu duyệt mẫu tiền sản xuất (PP).

- Đảm bảo & Kiểm soát Chất lượng (QA/QC): tiêu chuẩn kiểm tra và thực thi xuyên suốt quá trình sản xuất và tại khâu kiểm hàng cuối (final).

- Chất lượng nhà cung cấp: quản lý hiệu suất chất lượng trên toàn hệ thống nhà cung cấp, tập trung vào các nhà cung cấp chủ lực.

TRÁCH NHIỆM CHÍNH

Đảm bảo & kiểm soát chất lượng

- Sở hữu và xác định tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm cho tất cả các nhóm hàng, từ nguyên liệu đầu vào đến thành phẩm.

- Vận hành khung kiểm tra chất lượng (kiểm tra inline và final, mức lấy mẫu AQL, tiêu chí chấp nhận/từ chối) để các quyết định nhất quán và có cơ sở.

- Phối hợp kiểm tra bên thứ ba (third-party) và kiểm nghiệm tại phòng lab khi cần, đồng thời đưa kết quả phản hồi vào quá trình làm việc với nhà cung cấp.

- Điều tra nguyên nhân gốc rễ của các lỗi chất lượng và khiếu nại của khách hàng, xử lý triệt để để vấn đề không lặp lại.

Phát triển kỹ thuật (TD)

- Dẫn dắt mảng kỹ thuật trong phát triển sản phẩm (tech pack, thông số, form dáng và cấu trúc) cùng với Category, Design và Sourcing.

- Xem xét và duyệt mẫu qua các giai đoạn phát triển (proto, fit, PP) và ký duyệt mẫu tiền sản xuất trước khi vào sản xuất hàng loạt.

- Chuyển hóa ý tưởng thiết kế thành các thông số kỹ thuật rõ ràng, khả thi để nhà máy sản xuất đồng đều ở quy mô lớn.

Chất lượng nhà cung cấp

- Quản lý hiệu suất chất lượng trên toàn hệ thống nhà cung cấp, tập trung vào các nhà cung cấp chủ lực chiếm phần lớn sản lượng.

- Duy trì bảng đánh giá nhà cung cấp (năng lực, giao hàng đúng hạn, chất lượng, giá, giao tiếp), đánh giá các nhà cung cấp ưu tiên theo từng kỳ và sử dụng để đưa ra quyết định.

- Thúc đẩy kế hoạch hành động khắc phục (CAP) với các nhà máy chưa đạt, và phối hợp với Sourcing trong việc onboarding và đánh giá (audit).

Đội ngũ, quy trình & báo cáo

- Xây dựng và dẫn dắt đội QA, phân bổ phạm vi phụ trách theo nhóm hàng, và phát triển năng lực QC tại địa phương.

- Chuẩn hóa cách vận hành chất lượng, với các checklist, biểu mẫu và các bước duyệt rõ ràng, để bộ phận mở rộng được mà không trở thành nút thắt cổ chai.

- Báo cáo hiệu suất chất lượng cho CEO với đánh giá trung thực về rủi ro, các vấn đề lặp lại và hành động xử lý.

II. YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Năng lực chuyên môn / kỹ thuật

- Chuyên môn kỹ thuật về sản phẩm và chất lượng: nền tảng vững về cấu trúc hàng may mặc và/hoặc giày dép, nguyên liệu, form dáng và tech pack, đủ để thiết lập tiêu chuẩn và đánh giá mẫu một cách đáng tin cậy.

- Hệ thống chất lượng và kiểm tra: thành thạo AQL, kiểm tra inline và final, tiêu chí chấp nhận/từ chối, và kiểm nghiệm tại phòng lab và bên thứ ba.

- Quản lý chất lượng nhà cung cấp: vận hành bảng đánh giá, đánh giá (audit) và kế hoạch hành động khắc phục, đồng thời thúc đẩy cải tiến ngay tại nhà máy thay vì chỉ phát hiện lỗi ở khâu kiểm tra.

- Thiết kế quy trình và tiêu chuẩn: xây dựng các hệ thống chất lượng đơn giản, có thể lặp lại (checklist, biểu mẫu, luồng duyệt) để mở rộng được mà không trở thành nút thắt cổ chai.

Năng lực lãnh đạo / hành vi

- Lãnh đạo và phát triển đội ngũ: xây dựng và phát triển đội QA/QC tại địa phương và phân bổ phạm vi phụ trách theo nhóm hàng.

- Phối hợp đa chức năng: làm việc hiệu quả với Category, Design và Sourcing để chất lượng được xây dựng từ sớm, không phải kiểm soát ở khâu cuối.

- Phán đoán và quyết đoán: giữ vững tiêu chuẩn dưới áp lực về thời gian và chi phí, và đưa ra quyết định chấp nhận/từ chối rõ ràng.

- Tạo ảnh hưởng và quản lý quan hệ: giúp nhà máy và nhà cung cấp tự chịu trách nhiệm về chất lượng trong khi vẫn duy trì mối quan hệ hiệu quả.

- Giải quyết vấn đề từ gốc rễ: đi sâu hơn các triệu chứng để tìm ra nguyên nhân gốc rễ nhằm tránh lỗi lặp lại.

- Giao tiếp và báo cáo: cung cấp cho CEO đánh giá trung thực, súc tích về rủi ro chất lượng và hành động xử lý, và trao đổi rõ ràng giữa các bộ phận.

Các mối quan hệ phối hợp chính 

• CEO: cấp báo cáo trực tiếp; báo cáo và leo thang các vấn đề chất lượng. 

• Category & Design: thông số sản phẩm, form dáng và tiêu chuẩn. 

• Sourcing: onboarding nhà cung cấp, đánh giá (audit) và hành động khắc phục. 

• Nhà cung cấp / nhà máy: tiêu chuẩn chất lượng, kiểm tra và cải tiến. 

• Kiểm tra bên thứ ba & phòng lab: kiểm nghiệm và xác minh độc lập. 

III. QUYỀN LỢI

• Lương: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm
• Lương tháng 13 & thưởng hiệu quả;
• Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, thưởng Lễ Tết...., chính sách phúc lợi của công ty, Teambuilding, party, du lịch hàng năm;
• Được review lương 1 lần/ năm;
• Được tham gia vào các khóa đào tạo để nâng cao chuyên môn, kiến thức, kỹ năng;
• Làm việc trong môi trường thể thao năng động, thường xuyên tham dự sự kiện lớn với sự góp mặt của nhiều ngôi sao giải trí và vận động viên nổi tiếng;
• Hỗ trợ trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc;
• Thời gian làm việc: 8:30 – 17:30 từ Thứ 2 – sáng Thứ 7 (riêng thứ 7 có thể dồn lịch làm việc linh hoạt).

IV. Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh: 188bis Trần Quang Khải, Phường Tân Định, Quận 1

(sắp tới cuối năm /2026 sẽ chuyển văn phòng sang: 183C Nguyễn Văn Đậu, Phường Bình Lợi Trung, TP Hồ Chí Minh).