[QUẬN 12] Chăm Sóc Khách Hàng - Sàn Thương Mại Điện Tử (Ca 8:00 - 17:00, nghỉ CN)

Địa chỉ làm việc: Văn phòng Quận 12: Tòa nhà Anna, công viên phần mềm Quang Trung, phường Trung Mỹ Tây

Thời gian làm việc: 8:00 - 17:00 (6 ngày/ tuần, nghỉ T7 hoặc CN) (Có thể làm tăng ca, Lễ Tết)

• Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp về sản phẩm và dịch vụ qua các kênh: chat, email, hotline.
• Lắng nghe và ghi nhận ý kiến, xử lý các khiếu nại/ báo cáo từ người dùng.
• Đưa ra các giải pháp phù hợp hoặc chuyển thông tin đến bộ phận liên quan để giải quyết.

• Có kinh nghiệm hoặc từng làm qua công việc Chăm sóc khách hàng
• Giọng nói rõ ràng, mạch lạc, dễ nghe (Không nói ngọng, nói lắp hay nói giọng địa phương)
• Nhanh nhẹn, nhạy bén, phản xạ nhanh.

Lương thưởng & Phúc lợi: 

• Thu nhập: 7.5 - 9 triệu/ tháng (Lương + thưởng dự án + phụ cấp)
• Chế độ xét tăng lương hàng năm;
• Thưởng cuối năm;
• Thẻ giữ xe;
• Phụ cấp ca làm việc đặc biệt (ca chiều, ca tối);
• Bảo hiểm sức khỏe theo quy định;
• Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT,BHTN;
• Phép năm; khám sức khỏe hàng năm; du lịch công ty;…
• Tham gia các hoạt động Công Đoàn: thể thao, văn thể mỹ, từ thiện và các Lễ Hội khác trong năm…