Quản lý Cửa hàng (Quà tặng Việt Nam)

HumVentures là một hệ dịch vụ hiếu khách bền vững (sustainable hospitality) của Việt Nam, nơi Ẩm thực, Quà tặng và Không gian Sự kiện cùng hoà quyện để mang đến những trải nghiệm tinh tế, nhân văn:

· Hum – Mỹ vị Thực vật Thanh lành/Healthy Veggies Delights

· Mặn Mòi – Ẩm thực Việt Nam thuần tuý/Homey Authentic Vietnamese Cuisine

· The Bloom – Quà tặng từ thiên nhiên Việt Nam/The Gift from Vietnam’s nature

· Vườn Trong Phố – Không gian sự kiện giàu mỹ cảm/Boutique Event Space

NHIỆM VỤ CHÍNH CỦA QUẢN LÝ CỬA HÀNG:

- Quản lý vận hành & kinh doanh: Điều hành hoạt động cửa hàng, triển khai kế hoạch bán hàng - tiếp thị, xử lý khiếu nại và đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ, ATVSTP, PCCC.

- Quản lý nhân sự & đội ngũ: Phân công, giám sát, huấn luyện nhân viên; đào tạo kỹ năng bán hàng, phát triển nhân sự kế thừa.

- Xây dựng quan hệ khách hàng: duy trì kết nối bền vững, nâng cao trải nghiệm và chăm sóc khách hàng.

- Quản trị sản phẩm & hàng hóa: tối ưu danh mục, kiểm soát tồn kho, tham gia R&D, cập nhật xu hướng thị trường.

- Theo dõi tài chính & báo cáo: doanh thu, tồn kho, đặt hàng; phối hợp kế toán và các bộ phận để kiểm soát thanh toán, công nợ.

Trình độ học vấn

Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng

Kinh nghiệm

- Tối thiểu từ 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;

- Ưu tiên kinh nghiệm bán hàng (bán lẻ) các sản phẩm cao cấp, phân phối, dịch vụ khách hàng và quản lý cửa hàng.

Kiến thức

- Hiểu biết nghiên cứu và phát triển sản phẩm thiên nhiên, thân thiện môi trường;

- Kiến thức về tiêu chuẩn hàng hóa;

- Kiến thức về truyền thông tiếp thị.

Kỹ năng/ Năng lực

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và quản lý tốt; kỹ năng bán hàng;

- Khả năng tổ chức - lập kế hoạch, quản lý - phát triển đội nhóm;

- Tư duy logic, chủ động, sáng tạo và tinh thần trách nhiệm cao; nhạy bén với nhu cầu thị trường và sản phẩm kinh doanh;

- Khả năng tương tác với phòng ban liên quan để phân tích và hỗ trợ giải quyết vấn đề liên quan tới sản phẩm.

- Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt

Tính cách/ Phẩm chất

- Trung thực, tỉ mỉ, yêu thích sản phẩm bản địa;

- Tinh thần dịch vụ khách hàng và tư duy mở;

- Tinh thần trách nhiệm nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ;

- Tinh thần đồng đội;

- Tính chuyên nghiệp;

- Khả năng học hỏi, phát triển bản thân và thích ứng với