Quản lý phòng khám Da liễu - Phẫu thuật thẩm mỹ (Kinh doanh, vận hành)

Mục tiêu của vị trí này là chịu trách nhiệm tăng trưởng doanh thu và hiệu quả vận hành của cơ sở.

• Chịu trách nhiệm chỉ tiêu doanh thu của cơ sở (theo ngày/tháng/quý)
• Quản lý, thúc đẩy đội ngũ TVV, KTV để chốt khách & tăng tỉ lệ chuyển đổi
• Theo dõi data khách hàng, thực hiện các báo cáo về doanh thu hàng ngày
• Kiểm soát trải nghiệm khách hàng. 
• Chăm sóc khách hàng cũ để tăng tỷ lệ khách quay lại sử dụng dịch vụ
• Quản lý chi phí, đảm bảo lợi nhuận cơ sở

Kinh nghiệm

• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm quản lý cấp chi nhánh hoặc tương đương tại thẩm mỹ viện, clinic được cấp phép (bắt buộc)
• Đã trực tiếp quản lý vận hành các cơ sở có doanh thu tối thiểu 8 tỷ/tháng.
• Có kỹ năng tư vấn bán hàng trực tiếp xuất sắc
• Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 20–50 người.

Kiến thức chuyên môn

• Hiểu biết dịch vụ phun xăm – da liễu – nội khoa – phẫu thuật thẩm mỹ.
• Nắm vững quy định pháp lý của ngành thẩm mỹ.
• Có tư duy kinh doanh, hiểu dữ liệu bán hàng, biết phân tích KPI.

Kỹ năng

• Kỹ năng sale & coaching mạnh, biết cầm tay chỉ việc.
• Kỹ năng quản lý nhân sự, giao việc – kiểm soát – kỷ luật.
• Kỹ năng xử lý vấn đề, giữ bình tĩnh khi có biến chứng hoặc khiếu nại lớn.
• Giao tiếp tốt, quyết đoán, chịu áp lực cao.

Làm việc tại trung tâm HCM