Quản lý vận hành tòa nhà - Quản lý, giám sát hoạt động vận hành hằng ngày của tòa nhà, đảm bảo an toàn, sạch sẽ và hoạt động ổn định. - Kiểm tra, giám sát công tác bảo trì, bảo dưỡng hệ thống kỹ thuật (M&E), cơ sở vật chất và trang thiết bị. - Điều phối, giám sát các đơn vị cung cấp dịch vụ (kỹ thuật, vệ sinh, cảnh quan...), kiểm tra chất lượng dịch vụ, nghiệm thu công việc và phối hợp triển khai các hạng mục sửa chữa, cải tạo khi cần. -Theo dõi việc thực hiện nội quy, quy trình vận hành và kịp thời xử lý các sự cố phát sinh.
Quản lý tài chính, tài sản và khách hàng - Theo dõi, kiểm soát chi phí vận hành; thực hiện nghiệm thu, xác nhận hồ sơ thanh toán các dịch vụ theo quy định. - Quản lý tài sản, cơ sở vật chất và trang thiết bị của tòa nhà. Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, phản ánh của khách thuê; duy trì mối quan hệ với khách hàng và các đối tác. - Thông báo chi phí thuê văn phòng, phí quản lý; lập và xuất hóa đơn trên phần mềm MISA, phối hợp theo dõi công nợ khách hàng.
Quản lý an toàn và tuân thủ - Đảm bảo hoạt động của tòa nhà tuân thủ các quy định về PCCC, an toàn vệ sinh lao động và các quy định pháp luật liên quan. - Quản lý hồ sơ kỹ thuật, hồ sơ PCCC; phối hợp làm việc với các cơ quan chức năng khi cần. Tham gia xử lý các tình huống khẩn cấp và các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành.
Báo cáo và công việc khác - Lập các báo cáo vận hành, chi phí và tình hình hoạt động định kỳ hoặc theo yêu cầu. - Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả vận hành, chất lượng dịch vụ và tối ưu chi phí. - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Job Requirement
Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành Quản lý bất động sản, Quản trị kinh doanh, Kỹ thuật điện, Cơ điện, Xây dựng hoặc các ngành liên quan.
Có tối thiểu 02–03 năm kinh nghiệm quản lý vận hành tòa nhà, văn phòng, khách sạn hoặc cơ sở vật chất.
Có kiến thức về vận hành tòa nhà, hệ thống M&E, PCCC và an toàn lao động.
Có kinh nghiệm làm việc với các nhà thầu dịch vụ và quản lý chi phí vận hành.
Thành thạo tin học văn phòng; ưu tiên biết sử dụng MISA hoặc phần mềm quản lý tòa nhà.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, lập kế hoạch và tổ chức công việc tốt.