Xây dựng và phát triển đội ngũ môi giới tại sàn
- Tuyển dụng và phát triển đội ngũ môi giới phù hợp với định hướng của sàn
- Hướng dẫn, đào tạo môi giới làm việc theo quy trình chuyên nghiệp
- Phân công rõ vai trò trong đội (người tìm nguồn hàng, người chăm khách…)
- Duy trì đội ngũ hoạt động ổn định, hạn chế nghỉ việc và rời sàn
Tổ chức và kiểm soát hoạt động bán hàng
- Đảm bảo quy trình làm việc với khách mua và khách bán được thực hiện đúng cách
- Kiểm soát chất lượng thông tin sản phẩm (nhà/căn hộ) trước khi đưa ra thị trường
- Theo dõi tiến độ giao dịch và hỗ trợ xử lý các vướng mắc phát sinh
- Hạn chế sai sót trong quá trình làm việc với khách hàng
Triển khai các chương trình bán hàng từ công ty
- Phổ biến và triển khai các chương trình kinh doanh do công ty đưa xuống
- Tổ chức đội ngũ tham gia đúng cách và đúng đối tượng
- Theo dõi kết quả và điều chỉnh cách triển khai khi cần
Quản lý kỷ luật và văn hóa làm việc tại sàn
- Đảm bảo môi giới tuân thủ quy định chung của công ty
- Xử lý các trường hợp vi phạm hoặc làm việc không đúng quy trình
- Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch và hợp tác
- Giữ tinh thần đội nhóm và trách nhiệm chung
Phối hợp triển khai các dịch vụ liên quan
- Ngoài mua bán bất động sản, sàn có thể phối hợp thêm các dịch vụ như hỗ trợ vay vốn, định giá…
- Sales Manager có trách nhiệm hướng dẫn đội ngũ phối hợp đúng cách khi phát sinh nhu cầu của khách hàng