• Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh:
- Cập nhật, tổng hợp và báo cáo số liệu bán hàng hàng ngày/tuần/tháng.
- Theo dõi, đối chiếu doanh số với chỉ tiêu của nhân viên kinh doanh.
- Soạn thảo, quản lý và xử lý các văn bản giấy tờ liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty (hợp đồng, báo giá, biên bản bàn giao, ...).
- Kết nối khách hàng liên hệ qua hotline, tư vấn, phân nhóm…
• Phối hợp nội bộ:
- Là đầu mối liên lạc giữa phòng kinh doanh với các bộ phận liên quan như: kế toán, kho, marketing, chăm sóc khách hàng… giải quyết các vấn đề liên quan bán hàng
- Hỗ trợ triển khai các chương trình khuyến mãi, thúc đẩy bán hàng.
• Báo cáo và phân tích số liệu:
- Thu thập dữ liệu bán hàng hàng ngày, tuần, tháng từ nhân viên kinh doanh, nhà phân phối
- So sánh kết quả bán hàng thực tế với chỉ tiêu (KPIs) đã đề ra.
- Thống kê tình hình đạt/chưa đạt của từng khu vực, từng nhân viên kinh doanh.
- Theo dõi tồn kho để cập nhật dự báo hàng hoá để kịp thời/ thúc đẩy bán hàng
- Ghi nhận và phân tích kết quả các chương trình khuyến mãi.
- Cung cấp báo cáo chi tiết và phân tích xu hướng tiêu thụ, sản phẩm bán chạy/chậm.
Theo dõi thay đổi về giá bán, chiết khấu và chương trình hỗ trợ bán hàng