Sales Administration (06 Month Contract)
1. Xử lý đơn hàng bán hàng hằng ngày (Daily Sales Order Processing)
• Tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng hoặc đội ngũ Sales qua điện thoại, fax hoặc email.
• Thực hiện các yêu cầu liên quan thông qua hệ thống ticket nội bộ.
• Kiểm tra tình trạng tồn kho và phản hồi kịp thời khi hàng không đủ.
• Kiểm tra hạn mức tín dụng của khách hàng:
Tiến hành xuất hàng nếu còn trong hạn mức.
Trường hợp vượt hạn mức, thông báo cho Sales/Khách hàng để xử lý.
• Phối hợp với Sales team/khách hàng để phân bổ tồn kho cho các đơn hàng.
• Nhập đơn hàng chính xác vào hệ thống (nhãn hàng, số lượng, đơn giá, chiết khấu…) theo phê duyệt.
2. Theo dõi tình trạng đơn hàng (Order Status Follow-up)
• Đảm bảo tất cả đơn hàng được xuất đúng số lượng.
• Theo dõi các trường hợp hàng trả lại, đổi hàng và hàng mẫu cho khách hàng.
• Theo dõi tình trạng đơn hàng hằng ngày:
Hoàn tất
Đã xuất hóa đơn nhưng chưa giao hàng
Đã giao hàng nhưng chưa xuất hóa đơn
• Chủ động liên hệ Sales PIC/khách hàng để xử lý hoặc báo cáo cấp Quản lý khi cần thiết.
3. Cập nhật giá khi có thay đổi về giá (Daily Price Updates)
• Cập nhật giá mới hoặc điều chỉnh giá theo yêu cầu.
• Cập nhật tình hình cho Sales Management.
4. Báo cáo & Hỗ trợ Sales (Reporting & Sales Support)
• Xử lý các khiếu nại liên quan.
Trình độ học vấn / Kinh nghiệm (Education / Experience)
• Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng, trung cấp
• Có tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Admin.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
• Cẩn thận, kiên nhẫn, chú trọng chi tiết.
• Có khả năng làm việc tốt với số liệu.
• Có kỹ năng chăm sóc và hỗ trợ khách hàng.