Sales Capability Manager

MỤC ĐÍCH CỦA VỊ TRÍ CÔNG VIỆC

• Xây dựng và phát triển năng lực đội ngũ bán hàng nhằm nâng cao hiệu quả thực thi bán hàng và đáp ứng mục tiêu kinh doanh của Công ty.

• Triển khai các chương trình đào tạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ bán hàng phù hợp với từng cấp độ và từng kênh bán hàng.

• Phối hợp phân tích hiệu quả vận hành bán hàng, RTM và hiệu suất đội ngũ nhằm xác định khoảng trống năng lực và đề xuất các kế hoạch cải thiện phù hợp.

• Đảm bảo đội ngũ bán hàng tuân thủ đúng quy trình, chính sách và định hướng thương mại của Công ty.

CÁC NHIỆM VỤ CHÍNH TẠI VỊ TRÍ CÔNG VIỆC

1. Xây dựng và triển khai chương trình đào tạo bán hàng

• Xây dựng kế hoạch đào tạo cho đội ngũ bán hàng theo năm/quý/tháng dựa trên nhu cầu vận hành và mục tiêu kinh doanh.

• Thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo cho các cấp độ Nhân viên bán hàng, Giám sát bán hàng và quản lý bán hàng.

• Phối hợp với các phòng ban liên quan để cập nhật nội dung đào tạo phù hợp với chiến lược kinh doanh và định hướng thương mại của Công ty.

2. Huấn luyện và phát triển năng lực đội ngũ bán hàng

• Thực hiện huấn luyện thực địa (field coaching) nhằm nâng cao kỹ năng bán hàng và chất lượng thực thi của đội ngũ.

• Xây dựng khung năng lực và lộ trình phát triển cho đội ngũ bán hàng theo từng cấp độ.

• Theo dõi và đánh giá mức độ cải thiện năng lực sau đào tạo và huấn luyện.

3. Phân tích hiệu quả bán hàng và nhu cầu đào tạo

• Phân tích KPI bán hàng, hiệu quả thực thi, năng suất đội ngũ và các chỉ số vận hành bán hàng nhằm xác định khoảng trống năng lực cần cải thiện.

• Phối hợp đánh giá hiệu quả RTM, độ phủ thị trường và hiệu suất đội ngũ bán hàng để đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động.

• Theo dõi hiệu quả các chương trình đào tạo thông qua các chỉ số vận hành và kết quả kinh doanh.

4. Xây dựng tài liệu và truyền thông đào tạo

• Xây dựng và cập nhật tài liệu đào tạo, nội dung huấn luyện và các công cụ hỗ trợ bán hàng.

• Phụ trách truyền thông các chương trình đào tạo và hoạt động phát triển năng lực đến đội ngũ bán hàng.

5. Phối hợp phát triển đội ngũ bán hàng

• Phối hợp với HRBP, TA và các phòng ban liên quan trong công tác tuyển dụng, đào tạo hội nhập và phát triển đội ngũ bán hàng.

• Tham gia xây dựng các chương trình phát triển nhân tài và đội ngũ kế thừa cho lực lượng bán hàng.

• Chỉ cấp độ / Bằng cấp / Chứng chỉ: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.

  Kinh nghiệm làm việc (số năm, lĩnh vực)

  ·       Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales Capability, RTM hoặc quản lý bán hàng kênh GT.

  ·       Có kinh nghiệm làm việc trong ngành FMCG, ưu tiên ngành sữa.

  Kiến thức và kỹ năng chuyên môn

  ·       Kỹ năng phân tích dữ liệu và sử dụng Excel, Powerpoint tốt.

  ·       Lập kế hoạch và phân tích hiệu quả bán hàng.

  ·       Đào tạo và xây dựng năng lực đội ngũ bán hàng.

  ·       Khả năng truyền đạt và giao tiếp tốt