Sales Manager - Khoản Vay

Xây dựng và phát triển đội ngũ chuyên viên tín dụng tại Store

• Tuyển dụng và phát triển đội ngũ chuyên viên tín dụng phù hợp với định hướng của Store
• Hướng dẫn, đào tạo đội ngũ làm việc theo quy trình xử lý hồ sơ vay chuyên nghiệp
• Phân công công việc rõ ràng trong đội (tư vấn khách, xử lý hồ sơ, theo dõi giải ngân…)
• Duy trì đội ngũ hoạt động ổn định, hạn chế nghỉ việc và rời Store

Tổ chức và kiểm soát hoạt động xử lý hồ sơ vay

• Đảm bảo quy trình tư vấn và tiếp nhận hồ sơ vay được thực hiện đúng cách
• Kiểm soát chất lượng hồ sơ trước khi gửi đối tác ngân hàng
• Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ và hỗ trợ xử lý các vướng mắc phát sinh
• Hạn chế hồ sơ bị trả về do sai sót hoặc thiếu thông tin

Triển khai các chương trình kinh doanh từ công ty

• Phổ biến và triển khai các chương trình vay vốn do công ty đưa xuống
• Tổ chức đội ngũ tham gia đúng cách và đúng đối tượng khách hàng
• Theo dõi kết quả và điều chỉnh cách triển khai khi cần

Quản lý kỷ luật và văn hóa làm việc tại Store

• Đảm bảo chuyên viên tuân thủ quy định chung của công ty
• Xử lý các trường hợp vi phạm hoặc làm việc không đúng quy trình
• Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, minh bạch và hợp tác
• Giữ tinh thần đội nhóm và trách nhiệm chung

Phối hợp triển khai các dịch vụ liên quan

• Khi khách hàng có nhu cầu mua bán bất động sản hoặc định giá tài sản, Store có trách nhiệm phối hợp với các bộ phận liên quan trong hệ thống
• Hướng dẫn đội ngũ phối hợp đúng cách để phục vụ khách hàng trọn gói