Sales Manager (Mảng xe điện)

Quản lý doanh số & hiệu quả bán lẻ

• Lập kế hoạch bán hàng theo tháng/quý/năm cho hệ thống bán lẻ

• Đảm bảo đạt doanh số, sản lượng xe, doanh thu & tỷ lệ chuyển đổi

• Theo dõi funnel bán hàng: lead → test drive → booking → giao xe

• Phân tích dữ liệu bán hàng, forecast nhu cầu thị trường

Quản lý hệ thống showroom & đại lý

• Quản lý vận hành hoạt động bán hàng tại showroom/cửa hàng/đại lý

• Đảm bảo tiêu chuẩn trưng bày xe, POSM, hình ảnh thương hiệu

• Phối hợp với Operation, Supply Chain đảm bảo tồn kho & giao xe đúng tiến độ

• Mở rộng hệ thống bán lẻ theo chiến lược phát triển thị trường

Quản lý & phát triển đội ngũ Sales

• Tuyển dụng, đào tạo & quản lý đội ngũ Sales Consultant

• Thiết lập KPI, chính sách thưởng – hoa hồng

• Coaching kỹ năng bán xe điện, tư vấn công nghệ, pin, trạm sạc, tài chính

• Đánh giá hiệu suất & xây dựng lộ trình phát triển nhân sự

Trải nghiệm khách hàng & dịch vụ

• Đảm bảo Customer Experience xuyên suốt hành trình mua xe

• Quản lý quy trình test drive, tư vấn, hợp đồng, giao xe & hậu mãi

• Phối hợp với After-sales, Service để nâng cao mức độ hài lòng

• Xử lý khiếu nại, tình huống phát sinh từ khách hàng bán lẻ

Phối hợp Marketing & Kinh doanh

• Phối hợp triển khai các chương trình khuyến mãi, activation, roadshow, lái thử

• Tối ưu hiệu quả lead từ Digital, CRM, Social, Event

• Thu thập insight khách hàng & phản hồi thị trường cho Product/Marketing

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (QTKD, Marketing, Ô tô, Kỹ thuật là lợi thế)

• 5–8 năm kinh nghiệm Sales bán lẻ, ưu tiên:

  • Ô tô / xe máy điện / xe công nghệ cao

  • Retail chuỗi showroom

• Ít nhất 2–3 năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ Sales

• Am hiểu quy trình bán lẻ ô tô/xe điện

• Kỹ năng lãnh đạo đội nhóm, huấn luyện & tạo động lực

• Kỹ năng phân tích số liệu bán hàng, CRM

• Kỹ năng đàm phán, xử lý tình huống & chăm sóc khách hàng

• Thành thạo MS Office, CRM, hệ thống bán lẻ