Sales Online

Địa chỉ làm việc: 562 đường 3/2, Quận 10, Hồ Chí Minh

Tư vấn và bán hàng (70%)

• Tư vấn sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng (20%) và trên các kênh online (facebook, zalo) (80%).
• Chủ động telesales, tư vấn và lắng nghe nhu cầu khách hàng và đưa ra giải pháp phù hợp (sản phẩm nệm và nội thất giá trị từ 8 – 30 triệu).
• Cập nhật và theo dõi đơn hàng trên hệ thống (Base Retail, Pancake), điều phối giao hàng và thanh toán chính xác.

Chăm sóc khách hàng (15%)

• Duy trì, phân loại mối quan hệ tốt với khách hàng thông qua các kênh trực tuyến (Website, Facebook, Zalo).
• Thông báo kịp thời các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn nhằm tăng lượng khách quay lại mua hàng.
• Xử lý khiếu nại và thắc mắc của khách hàng một cách nhẹ nhàng, chuyên nghiệp, đảm bảo hài lòng cao nhất.

Trưng bày và quản lý sản phẩm (10%)

• Sắp xếp, trưng bày sản phẩm gọn gàng, đẹp mắt, thuận tiện cho khách trải nghiệm.
• Quản lý và theo dõi tình trạng tồn kho, đảm bảo cửa hàng luôn sạch sẽ và chuyên nghiệp.

Báo cáo và đề xuất cải tiến (5%)

• Sắp xếp, trưng bày sản phẩm gọn gàng, đẹp mắt, thuận tiện cho khách trải nghiệm.
• Quản lý và theo dõi tình trạng tồn kho, đảm bảo cửa hàng luôn sạch sẽ và chuyên nghiệp.

QUYỀN LỢI

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập:

• 15 – 30 triệu (Lương cứng từ 8.5tr) + thưởng doanh số không giới hạn, hoàn toàn có thể tăng nếu bạn là “chiến thần chốt đơn.”
• Thu nhập bao gồm 2 phần:

Phần 1: Lương cứng khởi điểm là 8.500.000 đ/tháng - level 1

Phần 2: Hoa hồng

=> Tổng thu nhập: Phần 1 + Phần 2: 15.000.000đ - 30.000.000đ

• Công ty áp dụng chính sách lương với 9 level, xét tăng level theo quý.
• Thử việc 2 tháng: 85% lương cứng

Phúc lợi

• Được tự do sáng tạo phương thức tiếp cận khách hàng và không bị giới hạn thu nhập.
• Được khuyến khích sử dụng công nghệ mới để tối ưu hiệu quả công việc.
• Có đồng nghiệp có tinh thần chủ động, trách nhiệm, và muốn phát triển lâu dài trong ngành sales.
• Chia sẻ kết quả hàng năm.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
• 12 ngày nghỉ phép năm, nghỉ lễ, tết theo quy định của pháp luật và quy định của công ty.
• Các chế độ phúc lợi: sinh nhật, hiếu, hỉ, quà tặng 8/3, 20/10,... theo chính sách chung của Công ty.
• Được tham gia các chương trình du lịch, hoạt động ngoại khóa, teambuilding hằng năm theo tình hình hoạt động của Công ty.

Phát triển

• Được đào tạo nghiệp vụ: Bán Hàng, Telesale, Sản phẩm, Công nghệ (Pancake, Pos, Kiot, Base, Chat GPT 4.0...)
• Được đào tạo nâng cao: Marketing, Xây dựng thương hiệu kênh Zalo, Facebook,...
• Được đào tạo kỹ năng phát triển cá nhân: OKRs (Quản trị mục tiêu), Kỹ năng lập kế hoạch và các kỹ năng mềm...
• Được đào tạo các kỹ năng chuyên sâu và có lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, hòa đồng.

Quyền lợi

Bảo hiểm xã hội, Team building, Thưởng hiệu quả làm việc, Thưởng tháng 13, Khám sức khỏe định kỳ, Du lịch hàng năm

Kinh nghiệm:

- 2-3 năm Telesales/Bán hàng online, tự tin xử lý từ chối, “lấy” số điện thoại khách dễ dàng.

Kỹ năng chuyên môn:

- ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe, xử lý “chê – chối – chốt” mượt mà.

- Xài được CRM (Base, Pancake, Misa…) là điểm cộng.

Kỹ năng mềm và phong cách làm việc:

- Vui vẻ, hoạt ngôn, không bảo thủ, chủ động xoay ca linh hoạt. Đặc biệt phù hợp với môi trường tốc độ cao, không ngại thử thách.

- Suy nghĩ tích cực, ham học hỏi, cầu tiến, thích sáng tạo, chủ động xây dựng quy trình làm việc tối ưu.