Sales Operation Specialist (Sale Admin)

1. Customer Support (Hỗ trợ khách hàng)

- Data Management (Quản lý dữ liệu)

- Administration/Documentation (Quản lý hành chánh/ tài liệu)

- Complaint/Issue Handling (Xử lý khiếu nại/vấn đề)

- Ad hoc support as requested (Hỗ trợ theo yêu cầu)

2. Process (Quy trình)

- Maintain, improve current Sales Processes: Pricing, Contracting, Onboarding, … (Duy trì, cải thiện các quy trình bán hàng hiện tại: Định giá, Hợp đồng, Onboarding,...)

- Work with related departments to build SOP, Process (Phối hợp với các phòng ban liên quan để xây dựng SOP, quy trình)

3. Report (Báo cáo)

- Point out service gap level between Diag & Market (Chỉ ra mức độ chênh lệch dịch vụ giữa Diag và thị trường)

- SWOT (Phân tích SWOT)

- Request Report by Project. (Báo cáo theo dự án)

- Familiar with Microsoft office, especially Excel  (Thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là Excel)

- Analytical skills with the ability to collect, organize, analyze (Kỹ năng phân tích, thu thập, tổ chức và phân tích dữ liệu)

- Communication English skill (Kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh)

- Management skills (Kỹ năng quản lý)

- Problem-solving (Khả năng giải quyết vấn đề)

- Strong sense of responsibilities (Tinh thần trách nhiệm cao)

- Proactive and possess positive attitude  (Chủ động, thái độ tích cực)

- Willing to learn (Sẵn sàng học hỏi)

- Can-do attitude (Tư duy tích cực, dám nghĩ dám làm)

- Customer oriented mindset  (Định hướng dịch vụ khách hàng)

- Medical background is added advantage (Có nền tảng y tế là một lợi thế)