Sales Support Executive – Chinese Speaking

Bạn sẽ là người đồng hành trực tiếp cùng đội ngũ Sales, đặc biệt trong các buổi gặp gỡ và làm việc với khách hàng/đối tác Trung Quốc.

Công việc tập trung vào phiên dịch hiện trường, hỗ trợ Sales trao đổi với khách hàng và xử lý nhanh các công việc kinh doanh, đồng thời phụ trách các task Sales Admin như báo giá, hợp đồng, mẫu thử và theo dõi đơn hàng.

Đây là vị trí phù hợp với ứng viên tiếng Trung tốt, nhanh nhẹn, phản ứng nhanh và thích môi trường B2B năng động, không muốn chỉ làm công việc văn phòng cố định.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Phiên dịch & hỗ trợ Sales

• Đi cùng Sales gặp gỡ, làm việc và trao đổi trực tiếp với khách hàng/đối tác, đặc biệt là khách hàng Trung Quốc.
• Phiên dịch Trung – Việt trong các buổi gặp khách hàng, trao đổi sản phẩm, nhu cầu và đơn hàng.
• Hỗ trợ Sales truyền đạt thông tin, nắm bắt nhu cầu và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc với khách hàng.
• Dịch tài liệu, thông tin sản phẩm và các nội dung liên quan khi cần.
• Sẵn sàng đi công tác cùng Sales khi có lịch khách hàng.

2. Sales Support & Admin

• Soạn thảo và theo dõi báo giá, hợp đồng, đơn hàng và các tài liệu kinh doanh.
• Theo dõi yêu cầu mẫu, mẫu thử và thông tin kỹ thuật từ khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai và theo dõi tiến độ đơn hàng.
• Cập nhật thông tin khách hàng, sản phẩm, giá bán và tiến độ công việc.
• Hỗ trợ Sales chuẩn bị tài liệu trước các buổi gặp khách hàng.
• Theo dõi và xử lý nhanh các yêu cầu, thắc mắc hoặc vấn đề phát sinh từ khách hàng.

3. Hỗ trợ phát triển khách hàng

• Phối hợp cùng Sales tìm kiếm và chăm sóc khách hàng B2B trong ngành Polymer, Masterbatch, Compound.
• Tìm hiểu nhu cầu, sản phẩm mới và cơ hội kinh doanh từ khách hàng hiện tại.
• Hỗ trợ thu thập thông tin thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh.
• Tổng hợp báo cáo và cập nhật tiến độ công việc cho Sales.

• Có từ 2- 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Support, Sales Assistant, Sales Admin, Sales Coordinator, Trợ lý kinh doanh hoặc vị trí tương đương.
• Tiếng Trung giao tiếp tốt 4 kỹ năng (từ HSK5 trở lên), có khả năng phiên dịch trực tiếp trong các buổi gặp khách hàng. 
• Phản xạ nhanh, lanh lẹ, chủ động và xử lý tình huống tốt.
• Có khả năng làm nhiều task cùng lúc và ưu tiên công việc nhanh.
• Giao tiếp tốt, tự tin khi làm việc trực tiếp với khách hàng.
• Sẵn sàng đi gặp khách hàng và đi công tác cùng Sales.
• Có tinh thần phối hợp, chịu khó và thích môi trường B2B năng động.