Sân bay Nội Bài- Nhân viên Đón tiễn Khách hàng

Mục tiêu: Trở thành một phần đội ngũ chuyên nghiệp tại sân bay Tân Sơn Nhất- Nơi bạn không chỉ làm việc mà còn định hình tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng cao cấp.

- Thực hiện nhiệm vụ đón – tiễn hành khách tại ga quốc nội và quốc tế của sân bay Tân Sơn Nhất.

- Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng trong toàn bộ quy trình hàng không: làm thủ tục check-in, an ninh soi chiếu, nhập/xuất cảnh, hải quan, nhận/trả hành lý…

- Hỗ trợ khách VIP, thương gia, khách nước ngoài, người lớn tuổi hoặc khách có nhu cầu đặc biệt.

- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan tại sân bay nhằm đảm bảo dịch vụ diễn ra chính xác, nhanh chóng và đúng quy trình.

- Làm việc theo ca linh hoạt theo lịch chuyến bay.

- Ứng viên trúng tuyển sẽ được đào tạo đầy đủ về quy trình, kỹ năng dịch vụ và giao tiếp hiệu quả khi bắt đầu công việc.

-       NAM, độ tuổi từ 22 – 30, cao từ 1m70.

-      Trình độ học vấn: Tốt  nghiệp cao đẳng trở lên.

-       Sức khỏe tốt, tác phong lịch sự, hình ảnh chuyên nghiệp.

-       Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản; ưu tiên ứng viên biết thêm ngoại ngữ khác (Trung, Hàn, Nhật...).

-       Kỹ năng giao tiếp tốt, có tinh thần trách nhiệm, khả năng xử lý tình huống linh hoạt.

-       Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, hàng không, du lịch hoặc khách sạn.

-       Sẵn sàng làm việc theo ca, trong môi trường có tính kỷ luật và chính xác cao.

-      CV nộp có đẩy đủ ảnh đại diện, chiều cao cân nặng và thông tin liên hệ rõ ràng

CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

-       Lương cơ bản cạnh tranh: 7 – 8 triệu/tháng.

-       Thu nhập thực tế: từ 13 – 15 triệu/tháng (bao gồm TIPs, phụ cấp).

-       Phụ cấp: Ăn ca, điện thoại, ca đêm (nếu có), làm thêm…

-       Chế độ phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, nghỉ phép năm, lương tháng 13, các dịp lễ – Tết.

-       Đào tạo chuyên sâu: Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, nghiệp vụ đón – tiễn sân bay chuẩn quốc tế.

-       Lộ trình phát triển rõ ràng: Cơ hội thăng tiến lên điều phối viên, trưởng nhóm đón tiễn…