SENIOR DIGITAL MARKETING EXECUTIVE

1. Thông tin chung

• Chức danh: Senior Digital Marketing Executive (Plus E-commerce)

• Bộ phận: Phòng Marketing

• Cấp trên trực tiếp: Head of Marketing

• Phân công & Giám sát chuyên môn: Performance Marketing

• Hình thức làm việc: Toàn thời gian

2. Mục tiêu công việc

Nhận chỉ tiêu KPI từ Head of Marketing để xây dựng kế hoạch, định hướng chiến thuật và phân tích tối ưu hóa hệ thống các kênh Digital Marketing (Paid Ads, Website/SEO) & E-commerce Performance (Shopee Ads, TikTok Shop Ads, CPAS). Đóng vai trò cốt lõi về mặt giải pháp tăng trưởng chỉ số, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, quản lý nhân viên nhằm đảm bảo mục tiêu chuyển đổi/leads/doanh số với chi phí tối ưu.

3. Nhiệm vụ và Trách nhiệm chính

a. Lập kế hoạch Digital & E-commerce Performance (25%)

• Cụ thể hóa KPI từ Head of Marketing thành kế hoạch Digital & E-commerce chi tiết trên các kênh: Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads, Website/SEO, Shopee Ads, TikTok Shop Ads, CPAS...

• Xây dựng phương án phân bổ ngân sách tối ưu cho từng chiến dịch và từng kênh bán hàng.

• Chịu trách nhiệm chính về các chỉ số hiệu quả: Số lượng Leads/Đơn hàng, Chi phí trên mỗi chuyển đổi (CPA/CPL), Tỷ lệ chuyển đổi (CR), GMV và ROAS.

b. Phân tích Dữ liệu, Nghiên cứu Đối thủ & Tối ưu Chiến dịch (35%)

• Phân tích data hàng ngày/tuần qua GA4, Meta Ads Manager, TikTok Shop & Shopee Business Insights để phát hiện điểm nghẽn và đưa ra phương án tối ưu (target, budget, bidding, thông điệp).

• Chủ động theo dõi, nghiên cứu và phân tích đối thủ cạnh tranh (mẫu quảng cáo, cấu trúc gian hàng, CTKM, chiến lược giá, sản phẩm chủ lực) để đề xuất giải pháp tiếp thị vượt trội.

• Lên phương án A/B test (nội dung, hình ảnh, landing page, deal sàn TMĐT) và đưa ra yêu cầu để nhân viên triển khai.

c. Quản lý & Giám sát Nhân viên (30%)

• Lên danh mục công việc (Checklist), phân công và đôn đốc tiến độ hàng ngày cho nhân viên (chuẩn bị ấn phẩm, setup campaign, listing sản phẩm/gian hàng, chạy quảng cáo, cài đặt voucher...).

• Kiểm tra, nghiệm thu chất lượng công việc (campaign, hình ảnh, nội dung, kỹ thuật tracking, thiết lập CTKM sàn) của nhân viên trước khi phê duyệt khởi chạy.

• Lưu ý: Vị trí này tập trung vào Performance, KHÔNG phụ trách các công việc vận hành thô (trực chat CSKH, đóng gói đơn hàng, xử lý khiếu nại, vận chuyển).

d. Báo cáo & Phối hợp (10%)

• Tổng hợp dữ liệu, phân tích chuyên sâu và làm báo cáo hiệu quả Digital, E-commerce & chuyển động đối thủ hàng tuần/tháng cho Head of Marketing.

• Phối hợp với nhân sự Content, Design hoặc Event nội bộ để đảm bảo tính đồng bộ về hình ảnh và thông điệp truyền thông.

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Digital Marketing / Performance Marketing.

Có kinh nghiệm chạy quảng cáo Performance trên các sàn Thương mại điện tử (Shopee Ads, TikTok Shop Ads, CPAS...).

Có kinh nghiệm lập kế hoạch và tối ưu ngân sách quảng cáo từ 200-400+/tháng.

Có kinh nghiệm quản lý công việc của nhân viên.

Kỹ năng chuyên môn:

Hiểu sâu về bản chất thuật toán và chiến thuật tối ưu của Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, SEO, Shopee Ads, TikTok Shop Ads.

Thành thạo kỹ năng đọc, phân tích dữ liệu qua Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM), Google Search Console, và báo cáo Business Insights trên sàn TMĐT.

Có tư duy và phương pháp nghiên cứu, phân tích đối thủ cạnh tranh trên thị trường.

Tư duy phân tích dữ liệu (Data-driven mindset), nhạy bén trong việc đưa ra giải pháp cải thiện chỉ số.

Kỹ năng mềm:

Kỹ năng lập kế hoạch, phân công công việc và đôn đốc tiến độ nhân viên.

Tư duy giải quyết vấn đề nhanh, chủ động và chịu trách nhiệm cao về chỉ số KPI (Leads, ROAS, GMV).

Ưu tiên ứng viên có kiến thức/kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ, nhiếp ảnh.

Ưu tiên ứng viên có tiếng Anh tốt.