I. MỤC TIÊU VỊ TRÍ
Vị trí Senior chịu trách nhiệm chủ động ownership toàn bộ mảng thiết kế — từ định hướng visual, xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu đến thiết kế UI/UX sản phẩm số — với mức độ tự chủ cao, ít cần giám sát. Đây là vị trí đầu tàu sáng tạo trong team Marketing, đóng vai trò then chốt trong việc nâng tầm hình ảnh thương hiệu và chất lượng trải nghiệm người dùng của HDS.
II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Ownership Thiết kế Đồ họa Truyền thông (Graphic Design)
- Chủ động lên concept, định hướng visual và triển khai toàn bộ ấn phẩm truyền thông: banner quảng cáo, post mạng xã hội, email marketing, landing page, infographic, brochure, pitch deck, TVC storyboard.
- Xây dựng, chuẩn hóa và duy trì Brand Guidelines — đảm bảo nhất quán tuyệt đối về màu sắc, typography, visual style trên mọi kênh truyền thông của HDS.
- Tự quản lý tiến độ và chất lượng đầu ra; chủ động phối hợp với team Content và Ads mà không cần chờ chỉ định từng đầu việc.
2. Ownership Thiết kế UI/UX Sản phẩm Số
- Tự chủ toàn bộ quy trình thiết kế: từ research, wireframe, user flow, prototype đến handoff cho đội kỹ thuật.
- Thiết kế giao diện (UI) thẩm mỹ cao và tối ưu trải nghiệm (UX) trên iOS, Android và Web.
- Chủ động làm việc trực tiếp với team Phát triển Sản phẩm Số và Kỹ thuật — đề xuất giải pháp, phản biện kỹ thuật và bảo vệ quyết định thiết kế dựa trên dữ liệu người dùng.
3. Nghiên cứu & Liên tục Cải tiến Trải nghiệm
- Chủ động thực hiện user research, usability testing và phân tích hành vi người dùng để đưa ra quyết định thiết kế có căn cứ.
- Phát hiện và xử lý điểm nghẽn trong user journey một cách độc lập; trình bày đề xuất cải tiến rõ ràng với stakeholder.
- Xây dựng, sở hữu và phát triển Design System — thư viện component chuẩn hóa cho toàn bộ sản phẩm số HDS.
4. Quản lý Tài nguyên & Chuẩn hóa Quy trình Sáng tạo
- Thiết lập quy trình làm việc, naming convention và hệ thống lưu trữ asset library khoa học cho toàn team.
- Đánh giá và phản hồi chất lượng thiết kế của các thành viên junior khi cần; đóng vai trò mentor trong team.
- Chủ động cập nhật xu hướng thiết kế mới, đề xuất áp dụng vào thực tiễn sản phẩm và truyền thông của HDS.