Senior Idea/R&D Specialist - Gift/POD Products

Senior R&D Specialist là vị trí chuyên môn, phụ trách nghiên cứu thị trường, phát hiện trend, tìm kiếm cơ hội sản phẩm, phát triển concept và đề xuất idea cho các sản phẩm Gift/POD bán theo mô hình Amazon FBA tại thị trường US/UK.

Vị trí này tập trung vào các dòng sản phẩm quà tặng như Ornament, Card, Tumbler, Mug, Coffee Glass, Home Decor, Personalized Gift và các sản phẩm seasonal/evergreen khác.

Mục tiêu chính là giúp công ty tạo ra nhiều cơ hội sản phẩm có khả năng bán thật trên Amazon FBA, phù hợp với định hướng sản phẩm của công ty, đồng thời phối hợp được với các team Design, Sourcing, Ads và Planning để đưa idea từ research thành sản phẩm có thể test trên thị trường.

1. Research thị trường, detect trend & tìm cơ hội sản phẩm

• Nghiên cứu thị trường US/UK trên các nền tảng như Amazon, Etsy, TikTok Shop, Pinterest, Google Trends, Facebook, Instagram và các nguồn liên quan.
• Theo dõi, detect và phân tích các trend mới trong ngành Gift/POD, bao gồm trend về occasion, persona, wording, visual style, sản phẩm, hành vi mua hàng và nhu cầu quà tặng.
• Phân tích competitor, best-seller, customer review, keyword, trend, occasion, persona và buying intent.
• Tìm các niche/occasion có nhu cầu thật trong ngành Gift/POD.
• Phát hiện khoảng trống thị trường: sản phẩm đối thủ bán tốt nhưng còn yếu về design, wording, format, personalization, packaging, price point hoặc customer experience.
• Theo dõi xu hướng seasonal và evergreen để đề xuất hướng sản phẩm phù hợp.
• Xây dựng idea bank theo nhóm sản phẩm, mùa vụ, đối tượng khách hàng, occasion và thông điệp cảm xúc.
• Tổng hợp dữ liệu thị trường thành các nhận định rõ ràng, có cơ sở, không chỉ dựa trên cảm tính cá nhân.
  2. Phát triển concept & brief cho các team
• Biến insight thị trường thành concept sản phẩm rõ ràng, có cơ sở và có khả năng triển khai thực tế.
• Đề xuất idea sản phẩm mới hoặc cải tiến sản phẩm cũ dựa trên dữ liệu thị trường, review khách hàng, competitor benchmark và performance thực tế.
• Viết brief cho team Design, bao gồm: target customer, occasion, emotion, message angle, wording direction, style, reference và điểm khác biệt của sản phẩm.
• Đưa input cho team Sourcing về format sản phẩm, chất liệu, size, packaging, target cost hoặc các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng sản xuất nếu cần.
• Đưa input cho team Ads/Marketing về keyword chính, customer intent, competitor benchmark, selling angle và góc truyền thông.
• Phối hợp với các team liên quan để đưa idea từ giai đoạn research thành sản phẩm có thể test trên thị trường.
• Phản biện idea trước khi triển khai, làm rõ vì sao idea nên test, nên delay hoặc nên loại bỏ.

3. Hỗ trợ cải thiện hệ thống Idea/R&D

• Cùng team xây dựng và cập nhật idea bank.
• Góp phần chuẩn hóa template research, template idea proposal và template brief design.
• Hỗ trợ xây scoring framework để đánh giá idea theo nhu cầu thị trường, độ cạnh tranh, biên lợi nhuận, độ khó thiết kế, khả năng sản xuất và khả năng triển khai trên Amazon.
• Hỗ trợ review output research của intern/member nếu được phân công.
• Góp phần cải thiện quy trình từ research → concept → design brief → sourcing → launch → review kết quả.
• Theo dõi kết quả của một số idea sau launch để rút insight cho các vòng idea tiếp theo.

• Có từ 3 năm kinh nghiệm trở lên trong một trong các mảng: Product Research, R&D sản phẩm, E commerce, POD, Gift, Personalized Products, Home Decor, Fashion/Accessory hoặc ngành hàng tiêu dùng.
• Ưu tiên từng có kinh nghiệm với các mô hình/nền tảng: Personalized Products, Etsy, Shopify, Merch by Amazon/Amazon Merch on Demand, Amazon FBM, Amazon FBA
• Có khả năng research thị trường US/UK bằng tiếng Anh. Biết phân tích competitor, review khách hàng, trend, keyword, price point và customer insight.
• Có khả năng phát hiện trend, đọc tín hiệu thị trường và đánh giá trend đó có tiềm năng trở thành sản phẩm bán được hay không.
• Có tư duy logic, biết tổng hợp thông tin và đưa ra nhận định rõ ràng. Có khả năng nhìn idea dưới góc độ business, không chỉ dưới góc độ sáng tạo.
• Hiểu hoặc sẵn sàng học sâu về mô hình Amazon FBA và các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng triển khai sản phẩm.
• Có gu tốt về sản phẩm gift, wording, emotion, occasion hoặc customer psychology.
• Biết viết brief rõ ràng cho team Design/Sourcing/Ads.
• Có khả năng phản biện idea, bao gồm cả idea của chính mình.
• Cẩn thận, chủ động, có tinh thần tự học và thích đào sâu thị trường.