Shopee MCN Operations Executive

A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Quản lý & Phát triển mạng lưới Shopee MCN

• Tuyển dụng, onboard và phát triển hệ thống KOL/KOC/Creator tham gia mạng lưới MCN trên Shopee.
• Xây dựng chính sách hợp tác, cơ chế hoa hồng và định hướng phát triển cho Creator.
• Theo dõi hiệu suất hoạt động của Creator (GMV, doanh thu, số phiên live, tỷ lệ chuyển đổi…).
• Hỗ trợ Creator tối ưu nội dung, kỹ năng livestream và chiến lược bán hàng.
• Duy trì mối quan hệ và gia tăng mức độ gắn kết trong hệ sinh thái MCN.

2. Vận hành & Điều phối Livestream

• Sắp xếp và quản lý lịch live hàng ngày của hệ thống Creator.
• Hỗ trợ vận hành trong các phiên livestream (setup, điều phối, xử lý sự cố).
• Tổ chức và triển khai các phiên Mega Live, campaign lớn (sale tháng, siêu sale…).
• Phối hợp với team Ads, vận hành sàn để tối ưu traffic và chuyển đổi.
• Đảm bảo quy trình Shopee Live tuân thủ chính sách nền tảng.

3. Kinh doanh & Phát triển dịch vụ MCN

• Tư vấn và triển khai dịch vụ booking live, affiliate hoặc chiến dịch đa Creator cho brand/seller.
• Phát triển quan hệ hợp tác với nhãn hàng và đối tác chiến lược.
• Đề xuất giải pháp tăng trưởng doanh thu thông qua hệ thống MCN.
• Theo dõi, phân tích và báo cáo hiệu quả chiến dịch (GMV, ROI, hiệu suất Creator…).

4. Quản lý & Đào tạo

• Xây dựng và quản lý hệ thống dữ liệu: danh sách Creator, doanh thu, hiệu suất live, hoa hồng…
• Đào tạo Creator mới về quy trình làm việc, kỹ năng live và tiêu chuẩn vận hành.
• Hướng dẫn thực tập sinh hoặc nhân sự mới về quy trình MCN.
• Đề xuất cải tiến mô hình vận hành MCN nhằm mở rộng quy mô mạng lưới.

B. QUYỀN LỢI

1. Thu nhập

• Lương cơ bản 12.000.000 - 18.000.000 VNĐ + Thưởng hoa hồng doanh số Tháng + Quý + Năm.
• Thưởng theo chiến dịch lớn (Mega Live, Campaign) theo quy chế công ty.
• Phụ cấp theo quy định của công ty: Ăn trưa (30.000/ngày); gửi xe; công tác;
• Lương thứ 13, thưởng các ngày Lễ/Tết;
• Xét tăng lương tối thiểu 1 lần/năm;

2. Phúc lợi

• Tham gia gói BHSK cao cấp PVI;
• Thời gian làm việc linh hoạt, ít nhất 3 ngày WFH/tháng;
• Tham gia các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước;
• Hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty;
• Du lịch ít nhất 2 lần 1 năm (Cơ hội du lịch nước ngoài);

3. Học tập và phát triển

• Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, tiếp xúc với nhiều KOL/Celeb nổi tiếng.;
• Học tiếng Anh giao tiếp miễn phí tại Công ty với Giáo viên nước ngoài;
• Môi trường năng động, trẻ sáng tạo và chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân, hướng tới các giá trị bền vững;
• Được công ty hỗ trợ tham gia các khóa học chuyên môn theo nhu cầu công việc.

• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Shopee Live, Livestream TMĐT hoặc MCN là lợi thế.
• Có kỹ năng giao tiếp và làm việc với đối tác/KOL/KOC.
• Có khả năng tổ chức, quản lý công việc và thời gian tốt
• Chủ động, có tinh thần trách nhiệm cao.
• Có khả năng xử lý tình huống và thích nghi với môi trường thay đổi nhanh.
• Tư duy định hướng leader, mong muốn phát triển lên vị trí Trưởng nhóm.