Talent Acquisition Specialist (Retail)

Giới thiệu về Vị trí Công việc

TA Specialist phụ trách tuyển dụng end-to-end cho Khối Siêu Thị, bao gồm cả khối back-office (các phòng ban/chức năng hỗ trợ) và khối cửa hàng siêu thị (nhân viên cửa hàng, giám sát, cửa hàng trưởng) trong bối cảnh chuỗi đang mở rộng nhanh. Vị trí làm việc tại văn phòng HCMC, báo cáo trực tiếp cho TA Manager, cân bằng giữa tuyển dụng back-office ổn định và tuyển dụng số lượng lớn, tốc độ nhanh cho các cửa hàng mới khai trương.

1. Phạm vi Công việc

1.1 Tuyển dụng End-to-End — Khối Back-Office & Khối Cửa hàng

• Thực hiện toàn bộ quy trình tuyển dụng cho các vị trí back-office/văn phòng tại Seedcom (vận hành, merchandising, marketing, các phòng ban hỗ trợ...) và các vị trí tại cửa hàng (nhân viên cửa hàng, giám sát, cửa hàng trưởng).
• Phối hợp với hiring manager tại văn phòng và bộ phận Vận hành Cửa hàng để làm rõ yêu cầu công việc, headcount và ưu tiên tuyển dụng cho từng bộ phận, từng cửa hàng.
• Sàng lọc hồ sơ, tổ chức phỏng vấn và xử lý offer end-to-end, linh hoạt điều chỉnh cách tiếp cận phù hợp với ứng viên văn phòng và ứng viên tuyến đầu (frontline).
• Duy trì nguồn ứng viên (pipeline) sẵn sàng và cập nhật cho cả vị trí back-office lẫn các vị trí cửa hàng có tính lặp lại thường xuyên.

1.2 Lập Kế hoạch Nhân sự cho Mở rộng Chuỗi

• Xây dựng kế hoạch tuyển dụng bám sát roadmap khai trương cửa hàng của Chuỗi Siêu Thị; chuyển mỗi đợt mở cửa hàng mới thành timeline tuyển dụng và chỉ tiêu headcount cụ thể.
• Dự báo nhu cầu nhân sự cho từng cửa hàng mới (cửa hàng trưởng, giám sát, nhân viên); phối hợp chặt chẽ với bộ phận Vận hành Cửa hàng để đảm bảo đúng tiến độ khai trương.
• Chủ động xây dựng nguồn ứng viên dự phòng trước các đợt khai trương đã được xác nhận, tránh tình trạng thiếu nhân sự khi cửa hàng mới đi vào hoạt động.

1.3 Sourcing & Xây dựng Thương hiệu Nhà tuyển dụng

• Triển khai sourcing đa kênh: job board, mạng lưới chuyên môn cho vị trí back-office; Zalo, Facebook, kênh cộng đồng địa phương, chương trình walk-in/referral cho vị trí cửa hàng.
• Xây dựng quan hệ hợp tác tuyển dụng địa phương (trung tâm giới thiệu việc làm, mạng lưới cộng đồng) gần khu vực các cửa hàng mới trước mỗi đợt khai trương.
• Góp phần xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng, định vị Seedcom là nơi làm việc hấp dẫn, phát triển nhanh — cho cả nhân sự văn phòng và nhân sự cửa hàng.

1.4 Trải nghiệm Ứng viên & Phối hợp Onboarding

• Đảm bảo trải nghiệm ứng viên chuyên nghiệp, liền mạch cho cả hai nhóm tuyển dụng, từ lúc ứng tuyển đến khi nhận offer.
• Phối hợp với HRBP, C&B và Admin để đảm bảo hợp đồng lao động, onboarding và các bước chuẩn bị mở cửa hàng được hoàn tất đúng tiến độ cho từng nhân sự mới.
• Hỗ trợ tổ chức các ngày phỏng vấn hàng loạt (mass interview/walk-in) cho các đợt khai trương cửa hàng mới, phối hợp cùng bộ phận Vận hành Cửa hàng về mặt hậu cần.

1.5 Báo cáo & Cải tiến Quy trình

• Theo dõi các chỉ số tuyển dụng — time-to-fill, cost-per-hire, tỷ lệ chấp nhận offer — tách riêng cho khối back-office và khối cửa hàng.
• Báo cáo tiến độ tuyển dụng theo roadmap khai trương cửa hàng cho TA Manager định kỳ.

• Góp phần chuẩn hóa và cải tiến SOP tuyển dụng để quy trình có thể mở rộng linh hoạt khi Seedcom tiếp tục khai trương thêm cửa hàng.

1.6 Xây dựng Hệ thống HRIS

• Phối hợp chặt chẽ cùng TA Manager để xây dựng và triển khai hệ thống HRIS của công ty, đóng góp góc nhìn từ phía tuyển dụng về quy trình và yêu cầu dữ liệu.
• Hỗ trợ xác định các workflow, trường thông tin và nhu cầu báo cáo liên quan đến tuyển dụng (yêu cầu tuyển dụng, pipeline ứng viên, tình trạng offer) để hệ thống hỗ trợ tốt cho vận hành TA hàng ngày.
• Kiểm thử các tính năng và workflow mới trên HRIS, đưa ra phản hồi và hỗ trợ triển khai/đào tạo cho team TA trong quá trình xây dựng hệ thống.

Giới thiệu về Vị trí Công việc

TA Specialist phụ trách tuyển dụng end-to-end cho Khối Siêu Thị, bao gồm cả khối back-office (các phòng ban/chức năng hỗ trợ) và khối cửa hàng siêu thị (nhân viên cửa hàng, giám sát, cửa hàng trưởng) trong bối cảnh chuỗi đang mở rộng nhanh. Vị trí làm việc tại văn phòng HCMC, báo cáo trực tiếp cho TA Manager, cân bằng giữa tuyển dụng back-office ổn định và tuyển dụng số lượng lớn, tốc độ nhanh cho các cửa hàng mới khai trương.

1. Phạm vi Công việc

1.1 Tuyển dụng End-to-End — Khối Back-Office & Khối Cửa hàng

• Thực hiện toàn bộ quy trình tuyển dụng cho các vị trí back-office/văn phòng tại Seedcom (vận hành, merchandising, marketing, các phòng ban hỗ trợ...) và các vị trí tại cửa hàng (nhân viên cửa hàng, giám sát, cửa hàng trưởng).
• Phối hợp với hiring manager tại văn phòng và bộ phận Vận hành Cửa hàng để làm rõ yêu cầu công việc, headcount và ưu tiên tuyển dụng cho từng bộ phận, từng cửa hàng.
• Sàng lọc hồ sơ, tổ chức phỏng vấn và xử lý offer end-to-end, linh hoạt điều chỉnh cách tiếp cận phù hợp với ứng viên văn phòng và ứng viên tuyến đầu (frontline).
• Duy trì nguồn ứng viên (pipeline) sẵn sàng và cập nhật cho cả vị trí back-office lẫn các vị trí cửa hàng có tính lặp lại thường xuyên.

1.2 Lập Kế hoạch Nhân sự cho Mở rộng Chuỗi

• Xây dựng kế hoạch tuyển dụng bám sát roadmap khai trương cửa hàng của Chuỗi Siêu Thị; chuyển mỗi đợt mở cửa hàng mới thành timeline tuyển dụng và chỉ tiêu headcount cụ thể.
• Dự báo nhu cầu nhân sự cho từng cửa hàng mới (cửa hàng trưởng, giám sát, nhân viên); phối hợp chặt chẽ với bộ phận Vận hành Cửa hàng để đảm bảo đúng tiến độ khai trương.
• Chủ động xây dựng nguồn ứng viên dự phòng trước các đợt khai trương đã được xác nhận, tránh tình trạng thiếu nhân sự khi cửa hàng mới đi vào hoạt động.

1.3 Sourcing & Xây dựng Thương hiệu Nhà tuyển dụng

• Triển khai sourcing đa kênh: job board, mạng lưới chuyên môn cho vị trí back-office; Zalo, Facebook, kênh cộng đồng địa phương, chương trình walk-in/referral cho vị trí cửa hàng.
• Xây dựng quan hệ hợp tác tuyển dụng địa phương (trung tâm giới thiệu việc làm, mạng lưới cộng đồng) gần khu vực các cửa hàng mới trước mỗi đợt khai trương.
• Góp phần xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng, định vị Seedcom là nơi làm việc hấp dẫn, phát triển nhanh — cho cả nhân sự văn phòng và nhân sự cửa hàng.

1.4 Trải nghiệm Ứng viên & Phối hợp Onboarding

• Đảm bảo trải nghiệm ứng viên chuyên nghiệp, liền mạch cho cả hai nhóm tuyển dụng, từ lúc ứng tuyển đến khi nhận offer.
• Phối hợp với HRBP, C&B và Admin để đảm bảo hợp đồng lao động, onboarding và các bước chuẩn bị mở cửa hàng được hoàn tất đúng tiến độ cho từng nhân sự mới.
• Hỗ trợ tổ chức các ngày phỏng vấn hàng loạt (mass interview/walk-in) cho các đợt khai trương cửa hàng mới, phối hợp cùng bộ phận Vận hành Cửa hàng về mặt hậu cần.

1.5 Báo cáo & Cải tiến Quy trình

• Theo dõi các chỉ số tuyển dụng — time-to-fill, cost-per-hire, tỷ lệ chấp nhận offer — tách riêng cho khối back-office và khối cửa hàng.
• Báo cáo tiến độ tuyển dụng theo roadmap khai trương cửa hàng cho TA Manager định kỳ.

• Góp phần chuẩn hóa và cải tiến SOP tuyển dụng để quy trình có thể mở rộng linh hoạt khi Seedcom tiếp tục khai trương thêm cửa hàng.

1.6 Xây dựng Hệ thống HRIS

• Phối hợp chặt chẽ cùng TA Manager để xây dựng và triển khai hệ thống HRIS của công ty, đóng góp góc nhìn từ phía tuyển dụng về quy trình và yêu cầu dữ liệu.
• Hỗ trợ xác định các workflow, trường thông tin và nhu cầu báo cáo liên quan đến tuyển dụng (yêu cầu tuyển dụng, pipeline ứng viên, tình trạng offer) để hệ thống hỗ trợ tốt cho vận hành TA hàng ngày.
• Kiểm thử các tính năng và workflow mới trên HRIS, đưa ra phản hồi và hỗ trợ triển khai/đào tạo cho team TA trong quá trình xây dựng hệ thống.