Techcombank- Nhân viên trực tổng đài/ Không yêu cầu bằng cấp [A10]

1. Mô tả công việc

• Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc cho khách hàng
• Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Techcombank như mở thẻ, mở tài khoản và các dịch vụ khác tại Techcombank
• Không sale - không áp doanh số

2. Quyền lợi

• Thu nhập: 6.500.000đ - 8.000.000đ/tháng.
• Được đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng bài bản trước khi tham gia công việc
• Có trợ cấp trong thời gian đào tạo
• Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị khi làm việc (máy tính, tài liệu, phụ kiện,....)
• Được đóng bảo hiểm xã hội và hưởng các chế độ theo Luật lao động khi trở thành nhân viên chính thức của công ty
• Thưởng lễ, tết, hiếu hỷ, sinh nhật, có thưởng nóng hoặc thưởng từ đối tác khi đạt thành tích hoặc tiến bộ nổi bật
• Được tham gia các hoạt động teambuilding, galadinner, du lịch hàng năm của công ty

3. Thời gian làm việc

• Fulltime xoay ca luân phiên 6 ngày/tuần từ 07h00 đến 22h00
• Ca sớm nhất bắt đầu từ 07h00; ca muộn nhất bắt đầu lúc 14h00
• 1 tuần được nghỉ 1 ngày không cố định.

• Nam/Nữ từ 18-35 tuổi, tốt nghiệp trung cấp trở lên (Chấp nhận sinh viên đang học năm cuối)
• Giao tiếp tốt
• Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, không nói ngọng, nói giọng địa phương
• Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ngành dịch vụ khách hàng, CSKH,...