Thu Ngân

Thực hiện các công việc đầu ca:

• Vệ sinh quầy thu ngân
• Trang phục, diện mạo sẵn sàng, tác phong chuẩn theo quy định.
• Tham gia họp đầu ca
• Gửi báo cáo doanh thu ngày hôm trước lên phòng kế toán
• Nộp tiền doanh thu cho phòng kế toán (hoặc ngân hàng đối với địa điểm ở xa)
• Thực hiện nghiệp vụ đổi tiền lẻ

Thực hiện nghiệp vụ phục vụ:

• Đối với khách thanh toán tiền mặt:

+ Nhận tiền mặt, đếm lại và đối chiếu với hóa đơn.

+ Trả lại tiền thừa cho khách (nếu có)

• Đối với khách thanh toán quẹt thẻ:

+ Nhận thẻ của khách, quẹt thẻ qua máy và chuyển cho khách nhập mật khẩu.

+ Nhận lại máy quẹt thẻ từ khách và nhập số tiền cần thanh toán.

+ Mời khách ký hóa đơn của ngân hàng

• Đối với khách thanh toán chuyển khoản:

+ Thông báo cho khách số tài khoản của Công ty.

+ xin phép khách chụp lại màn hình thanh toán thành công.

• Đối với khách yêu cầu xuất hóa đơn điện tử về Công ty:

+ Mời khách kê khai lại thông tin.

+ Ghim thông tin và bill lại chuyển lên bộ phận Kế toán.

• Chốt ca 1 cùng BQL nhà hàng (bàn giao doanh thu ca 1 cho BQL) tiếp tục vào ca 2 thực hiện công việc đón tiếp khách

Thực hiện các công việc cuối ca:

• Trình ký các hóa đơn có áp dụng chương trình ưu đãi, các phiếu nhập kho trong ngày
• Thực hiện form file đồng thời bàn giao tiền doanh thu, tiền két, tiền típ, hóa đơn đỏ cho BQL nhà hàng
• Tắt máy tính,khóa và niêm phong các tủ

Phối hợp với các bộ phận khác: Hỗ trợ các đồng nghiệp khi nhà hàng đông khách

• Đầy đủ các CCCD sẵn sàng cho ca làm việc
• Đầy đủ nhân viên sẵn sàng cho ca làm việc
• Rành mạch về tài chính đối với công việc.
• Thực hiện đúng quy trình nội bộ
• Lưu ý: tuyệt đối không nhìn máy quẹt thẻ khi khách nhập mật khẩu
• Ghi nhận thông tin số tiền rõ ràng, chính xác, số lượng bill và đúng quy trình nội bộ
• Thực hiện đúng quy chuẩn theo nghiệp vụ Thu Ngân