Thực tập sinh bán hàng PartTime

- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua các kênh online: Website, Fanpage, Zalo, Hotline, v.v.
- Hỗ trợ khách hàng chọn lựa dịch vụ phù hợp, giải đáp thắc mắc và chốt đơn hàng.
- Theo dõi, cập nhật trạng thái đơn hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ để gia tăng trải nghiệm và giữ chân khách hàng.
- Trực tiếp xử lý các tình huống giao nhận phức tạp cho khách hàng (gấp, trái tuyến...etc)
THỜI GIAN LÀM VIỆC & MỨC LƯƠNG
- Lương: 22.000 VNĐ/giờ.
- Thời gian làm việc:
+ Theo ca (08h00 - 12h00; 12h00 - 17h00, 17h00 - 21h00)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, telesales, vận hành đơn hàng hoặc
các vị trí tương tự
- Năng động, thích công việc giao tiếp và hỗ trợ khách hàng.
- Kỹ năng lắng nghe chủ động, nhận biết tốt nhu cầu của khách hàng, linh hoạt
xử lý vấn đề.
- Trung thực, cẩn thận, chú tâm tới chi tiết; có tâm với công việc, dám làm dám
chịu.
- Sử dụng tốt các công cụ Word, Excel, Google Drive.
- Ứng viên có laptop.