Hỗ trợ chuyên viên vận hành sàn, trưởng phòng xây dựng và quản lý gian hàng Tiktokshop, Shopee của thương hiệu, bao gồm các công việc sau:
- Thực hiện thay đổi banner, hình ảnh thumb, thiết kế và bố cục giao diện gian hàng Tiktokshop theo từng chiến dịch.
- Lên kế hoạch và tạo các chương trình Discount, Flashsale trên sàn.
- Chủ động xây dựng và đăng ký các chương trình ưu đãi như: voucher giảm giá, quà tặng, combo sản phẩm, nhằm gia tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.
- Chăm Sóc Khách Hàng, trả lời tin nhắn khách hàng trên các sàn thương mại điện tử
- Làm việc với các bộ phận liên quan để giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Trả lời các đánh giá, bình luận trên sàn, cải thiện điểm đánh giá trên sàn.