Tổ phó Tổ Chứng từ kho

1. Mục đích công việc

Giám sát hàng hóa & quản lý hàng kho TMS.DC

2. Quan hệ báo cáo và giám sát

Báo cáo cho cấp trên tực tiếp: Tổ trưởng Tổ chứng từ kho

Giám sát cong việc cho cấp dưới trực tiếp: Nhân viên chứng từ kho

3. Trách nhiệm và nhiệm vụ

• Kiểm soát chứng từ & vận hành kho: Kiểm tra chứng từ nhập/xuất; quản lý số liệu hàng hóa (nhập – xuất – tồn); điều phối công việc và nhân sự; vận hành hệ thống quản lý kho
• Quản lý Billing & thanh toán: Lập, kiểm tra và chốt Billing report; ghi nhận đầy đủ dịch vụ phát sinh; phối hợp kế toán phát hành debit note và hóa đơn
• Chăm sóc & phối hợp khách hàng: Tiếp nhận và xử lý yêu cầu; theo dõi kế hoạch nhập – xuất; giải quyết khiếu nại; đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ
• Báo cáo & kiểm soát: Thực hiện báo cáo hoạt động kho, sản lượng, doanh thu; cập nhật và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh
• ATLĐ & PCCC: Tuân thủ, giám sát quy định an toàn; kiểm tra định kỳ; xử lý và báo cáo sự cố
• Hỗ trợ & cải tiến: Đào tạo nhân viên, đảm bảo vận hành liên tục; đề xuất cải tiến quy trình

• Thay thế nhân sự chứng từ khi cần
• Tham gia xử lý sự cố trong kho
• Quản lý khách hàng không thường xuyên
• Kiểm soát hoạt động chứng từ đối với khách hàng lớn/dự án
• Giám sát các dịch vụ liên quan (pest control, …)

• Ngoại ngữ: Tiếng Anh cơ bản (nghe, nói, đọc, viết mức trung bình)
• Tin học: Thành thạo MS Word, Excel
• Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực logistics/kho vận
• Kiến thức: Hiểu biết về quy trình kho dịch vụ và hệ thống quản lý kho
• Kỹ năng:
  • Quản lý, sắp xếp và điều phối công việc
  • Xử lý vấn đề
  • Giao tiếp và phối hợp công việc
• Thái độ:
  • Chủ động, trách nhiệm, chịu được áp lực
  • Tinh thần hợp tác và tuân thủ cao
• Yêu cầu khác:
  • Có định hướng và đam mê lĩnh vực kho vận/logistics
  • Sức khỏe tốt