Tổ trưởng tổ Kỹ Thuật

• Quản lý vận hành, bảo trì và giám sát các hệ thống kỹ thuật tòa nhà/hạ tầng (điện, nước, điều hòa, PCCC, thang máy...) đảm bảo hoạt động an toàn, hiệu quả và liên tục.
• Kiểm soát công tác an ninh, vệ sinh, cảnh quan; quản lý nhà thầu/đơn vị dịch vụ và xử lý kịp thời các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành.
• Tiếp nhận, xử lý phản ánh của khách hàng/khách thuê; phối hợp các bộ phận nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
• Lập và quản lý ngân sách vận hành, bảo trì; kiểm soát chi phí, hợp đồng dịch vụ và đánh giá hiệu quả hoạt động định kỳ; đánh giá năng lực, lựa chọn nhà thầu phù hợp.
• Tổ chức, phân công, đào tạo và giám sát đội ngũ vận hành; xây dựng tác phong làm việc chuyên nghiệp, kỷ luật và định hướng dịch vụ.
• Thực hiện báo cáo định kỳ/bất thường và các nhiệm vụ khác theo phân công của Ban Lãnh đạo.

Yêu cầu:

• Trình độ chuyên môn: Cao đẳng trở lên.
• Chuyên ngành: Quản lý xây dựng, Điện – Nước, Điện lạnh, Cơ điện tử, Xây dựng, hoặc quản lý kỹ thuật công trình.
• Sử dụng thành thạo MS Office, Phần mềm Quản lý Khai thác
• Kinh nghiệm: Tối thiểu 3-5 năm trở lên trong lĩnh vực quản lý vận hành BĐS/tòa nhà, ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý.
• Tận tâm, trách nhiệm, định hướng dịch vụ khách hàng, trung thực, quyết đoán.
• Kỹ năng: 
  • Đàm phán, giám sát và quản lý nhà thầu dịch vụ.

  • Tổ chức, lãnh đạo và đào tạo nhân viên.

  • Giao tiếp tốt, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng.