Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Điện Máy_Không Áp Doanh Số/Không Làm Đêm_Thu Nhập Hơn 7 Triệu_Làm Việc Tại Bình Thạnh

Job Description

- Là bộ phận tiếp nhận, giải đáp những thông tin, thắc mắc và những khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email.

- Chuyển thông tin cho các bộ phận liên quan (hỗ trợ kĩ thuật, xử lý khiếu nại,...)

- Cập nhật thông tin, báo cáo lên hệ thống

- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý

Job Requirement

- Đã hoàn tất việc học (Khônng vướng bận việc học, có thể làm fulltime và xoay ca)

- Độ tuổi : 20 - 28 tuổi 

- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trong mảng CSKH, Telesales, Tư vấn bán hàng

- Không nói ngọng, giọng địa phương

- Có kỹ năng thao tác tin học văn phòng cơ bản, tốc độ đánh máy từ 50 chữ/phút;

- Khả năng nói lưu loát, giao tiếp tốt, cẩn thận, chăm chỉ, tỉ mỉ, kiên trì

- Khả năng xử lý tình huống, xử lý khiếu nại, từ chối của khách hàng

- Mong muốn làm việc lâu dài, gắn bó với công ty