- Là bộ phận tiếp nhận, giải đáp những thông tin, thắc mắc và những khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua 3 kênh là điện thoại, tin nhắn, email.
- Ghi nhận và xử lý thông tin, chuyển thông tin cho các bộ phận liên quan (hỗ trợ kĩ thuật, xử lý khiếu nại,...) khi cần thiết
- Cập nhật thông tin, báo cáo lên hệ thống
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý
- Đã hoàn tất việc học
- Độ tuổi : 20 - 28 tuổi
- Có kinh nghiệm từ 6 tháng trong mảng CSKH, Telesales, Tư vấn bán hàng
- Không nói ngọng, giọng địa phương
- Có kỹ năng thao tác tin học văn phòng cơ bản, tốc độ đánh máy từ 50 chữ/phút;
- Mong muốn làm việc lâu dài, gắn bó với công ty
Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi: BHYT, BHXH, ngày nghỉ phép, lương tháng 13, thưởng lễ tết, hoạt động ngoại khóa, quà sinh nhật, …
Môi trường chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi (phòng ăn, tủ lạnh, tủ cá nhân để đồ, ...)