Transport coordinator & Customer Service

Quản lý vận tải: Lập kế hoạch giao hàng hằng ngày, đặt xe tải, điều phối bốc xếp, giám sát tiến độ giao hàng đúng hạn.

Theo dõi KPI: Báo cáo chính xác và kịp thời các chỉ số vận tải (ngày/tuần/tháng/quý).

Quản lý nhà thầu: Liên hệ, giám sát và đảm bảo nhà vận tải tuân thủ quy định HSE, an toàn và chất lượng dịch vụ.

Phối hợp nội bộ: Làm việc chặt chẽ với các bộ phận Kho, Kiểm soát tồn kho, Hệ thống dữ liệu để đạt mục tiêu kinh doanh.

Chăm sóc khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại, cập nhật tình trạng giao hàng, giải quyết hàng hóa hư hỏng/mất mát.

Báo cáo & chứng từ: Thu thập, lưu trữ và theo dõi chứng từ liên quan đến phí dịch vụ vận tải.

Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp/Đại học.

Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm ở vị trí tương tự trong lĩnh vực logistics/vận tải.

Kỹ năng: Lập kế hoạch, quản lý, giao tiếp tốt; sử dụng tiếng Việt và tiếng Anh.

Phẩm chất: Chính trực, cẩn thận, công bằng, nhiệt huyết, tinh thần làm việc nhóm.

Sức khỏe & áp lực: Có thể làm việc ngoài giờ, chịu được áp lực cao.