Mục tiêu công việc
Hỗ trợ COO trong việc điều phối, giám sát và thúc đẩy hoạt động vận hành của các đơn vị thành viên, đảm bảo các mục tiêu về sản xuất, kinh doanh, tài chính và quản trị được thực hiện đúng tiến độ, hiệu quả và phù hợp với chiến lược của Tập đoàn.
Trách nhiệm chính
1. Hỗ trợ điều hành và giám sát hoạt động vận hành
- Theo dõi việc triển khai các chỉ đạo của COO tại các công ty thành viên.
- Tổng hợp tình hình hoạt động sản xuất, kinh doanh, nhân sự và tài chính của các đơn vị.
- Đôn đốc các phòng ban thực hiện kế hoạch, mục tiêu và KPI đã được phê duyệt.
- Cảnh báo các rủi ro ảnh hưởng đến tiến độ, chi phí và hiệu quả hoạt động.
2. Báo cáo quản trị và phân tích dữ liệu
- Thu thập, tổng hợp và phân tích dữ liệu vận hành từ các đơn vị.
- Xây dựng và cập nhật Dashboard quản trị trên Excel, Power BI hoặc ERP.
- Chuẩn bị báo cáo tuần, tháng, quý cho COO và Ban Điều hành.
- Phân tích nguyên nhân chênh lệch giữa kế hoạch và thực tế, đề xuất giải pháp cải thiện.
3. Theo dõi các dự án trọng điểm
- Theo dõi tiến độ các dự án chuyển đổi số, ERP, KPI, SOP...và các dự án chiến lược khác.
- Tổ chức các cuộc họp dự án, ghi nhận biên bản và theo dõi việc thực hiện Action Plan.
- Phối hợp các phòng ban giải quyết các vướng mắc trong quá trình triển khai.
4. Xây dựng hệ thống quản trị
- Hỗ trợ COO xây dựng, rà soát và chuẩn hóa quy trình vận hành.
- Tham gia xây dựng hệ thống KPI, BSC và cơ chế đánh giá hiệu quả.
- Đề xuất các sáng kiến nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả vận hành.
5. Công tác đối nội và đối ngoại
- Chuẩn bị tài liệu, báo cáo, thuyết trình cho các cuộc họp của COO.
- Tham gia làm việc với đối tác, khách hàng và nhà cung cấp khi được phân công.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của COO.